服務對標華為，郎酒打造神秘北緯28度上的頂級“莊園文化”

12月4日，首屆青花郎·中國TOP20+俱樂部發展論壇在郎酒莊園舉行。“郎酒莊園與世界級莊園同行”——為落實這一訴求，郎酒以縱橫延申青花郎會員中心為目標、以打造郎酒共生價值鏈為宗旨，聚合了國內頂級俱樂部于郎酒莊園，通過論壇形式共同探尋國內頂級俱樂部更優發展空間。

首屆青花郎·中國TOP20+俱樂部發展論壇舉行

當郎酒莊園遇見中國TOP20+俱樂部，這便不只是一場穿梭各行業的思想盛宴，更是郎酒為完善極致服務體系而規劃的嶄新航線。“生、長、養、藏、樂”，郎酒莊園既要釀造出身高貴的美酒，還要為之建立相匹配的消費人群，因此而衍生出的更多資源鏈都將為郎酒莊園提升服務標準提供更多參考模板。

服務對標華為，郎酒莊園與世界莊園同行

僅用一個“高”字不足以概括郎酒莊園擺出的姿態，從“中國兩大醬香白酒品牌”到“赤水河左岸，莊園醬酒”，郎酒莊園已經肩負起了全新戰略承載體的使命，以此為主旋律而寫出的“三品主義”，及“郎酒莊園與世界莊園同行”的戰歌，便無限放大了郎酒的視野和格局，這也基本奠定了郎酒未來的戰略走向。

青花郎·中國TOP20俱樂部聯盟成立

格局之上，是極致的服務與體驗。從根本上來看，郎酒莊園的修建本就是以最直白的方式向消費者傳達一個觀念：郎酒要為消費者釀造最頂級的酒。這里的頂級不僅包含了酒體品質的頂級，還包含了消費體驗的頂級。

于是顯而易見地郎酒莊園里的每一處硬件設施無不體現出極致服務的理念，與其相輔相成的軟件建設，則處處透露著郎酒的“小心思”：“既有美麗的皮囊，也有有趣的的靈魂”。郎酒莊園圍繞“生、長、養、藏”講述的品牌故事，顯得豐滿立體且妙趣橫生，而這正是郎酒打造企業家們的“小憩加油站”、消費者的神圣殿堂而構建的不可復制的故事場景。

細節上的環環相扣，成就了郎酒莊園不斷進化的服務標準。這是檢驗郎酒“三品戰略”的重要指標之一，也是郎酒實現“三大追求”、“三大目標”的重要引擎。

“我們的服務標準將對標華為，打造世界一流莊園”，郎酒股份副總經理、莊園公司總經理陳建偉在論壇上直言，“郎酒是有呼吸的，郎酒未來的教義是：生命的淬煉。”

郎酒莊園

穿越歲月的精神探尋，渾然天成的物理海拔，郎酒的價值來自于此，也將一一融合在給予消費者的服務中。這是本屆論壇的的核心議題，極致的品質、極致的品味以外，是郎酒正在修煉的極致的服務。

廣東翁暖文化傳播有限公司董事長方俊全在論壇上表示，走進郎酒莊園，更好地體驗了酒文化，倍感震撼，除了震撼，更多的是心動，也讓我們看到了場景打造的必要性。

中國TOP20+俱樂部聯盟成立，郎酒莊園打造共生價值鏈

郎酒會員中心是引領了酒類新消費時代、且走在白酒行業前列的營銷模式。2018年，為了更好的服務消費者，郎酒成立了會員組織。從成立初時的1700+會員到2021年20000+會員規模，會員人群也擴展到各行業精英階層。

據悉，2022年郎酒將與中國TOP20+俱樂部聯盟的20多家會員俱樂部攜手合作，為全國各地的郎酒莊園會員中心會員提供專屬服務。對郎酒而言，這一舉措的實行，將幫助郎酒進一步開發高端圈層社交陣地。

論壇上，欽成實業集團有限公司董事長梁春燕談到，聯盟既然是一個圈層，那么“共生、共存、共融、共長”就是聯盟圈層觀，更要樹立共享、賦能、創造和引領社會的社會觀。

近年來，郎酒會員中心模式在不斷升級，人群的拓展、資源的拓展以及圈層的拓展，最終都實現了平臺間的深度鏈接。郎酒想要打造的共生價值鏈是集服務、賦能、價值、共生為一體，并且為用戶提供極致服務與體驗，創造滿意、感動和驚喜，依托頂級專家學者，洞見與智慧，賦能會員。

諾萊仕（上海）游艇俱樂部有限公司總裁毛一茗表示，郎酒帶著其產品走進會員的企業，也收到會員的良好評價，走進去的這個企業也成為了郎酒的忠實用戶，希望會員制俱樂部，還是能夠通過互相聯盟，相互賦能、共融共贏。

所以不難理解郎酒助力打造中國TOP20+俱樂部聯盟平臺背后的行為邏輯。郎酒會員中心的升級路數表明，未來郎酒莊園會的目標是成為全球頂級的、奢侈品模式的會員中心，郎酒與會員是相互賦能的關系，共同成長，共同發展，比如從本次論壇透露的信息來看，郎酒將與中國頂級商學院合作、打造頂級高爾夫社交圈層、以及本次活動所呈現的頂級俱樂部圈層等，目的都是共享品牌資源、客戶資源、提升品牌高度和知名度。

郎酒2022年青花郎·虎年生肖酒發布

本次論壇除成立俱樂部聯盟外，郎酒2022年青花郎·虎年生肖酒發布儀式也在同日舉行，三款虎年生肖酒的首次亮相將活動推向高潮。以及在后期的行程中，郎酒會員還前往郎酒成都總部參觀，舉辦中國TOP20俱樂部CEO高爾夫友誼賽開球儀式等，這些都是郎酒將極致服務刻進血液的動作。

在消費至上的時代，藝術與匠心的彰顯更為難能可貴，郎酒莊園里所有光與影的變幻，皆是美好生活的體現，郎酒的匠心和氣度也真正融進了酒里。

關鍵詞： 郎酒