工行、招行、平安等多家銀行暫停智能投顧產品購買

原標題：工行、招行、平安等多家銀行暫停智能投顧產品購買，業內相關服務或均面臨調整

日前，關于銀行暫停智能投顧產品購買的消息引發市場關注。藍鯨財經通過查詢多個銀行APP發現，包括工商銀行、招商銀行、平安銀行在內的多家銀行都暫停了智能投顧服務的相關服務或部分服務。

有銀行客服對藍鯨財經表示，今年11月監管對基金投資組合策略建議活動提出統一規范要求，根據監管要求，業內相關服務均需要進行調整。

此外，華東地區某城商行工作人員也向藍鯨財經指出，相關服務“給人感覺還不成熟，客戶數量很少”。

具體來看，藍鯨財經查閱工商銀行APP發現，從12月4日起，工行智能投顧服務“AI投”暫停產品申購，贖回及調倉交易不受影響。該行“AI投”服務包括AI智投、AI指數、AI策略三個板塊。據工行APP介紹，AI智投基于海量數據，智能選取基金產品，構建基金產品組合，分散投資風險，為客戶獲得相應收益。AI策略則是在工行渠道向客戶提供的基金公司策略組合服務。

招商銀行推出的“摩羯智投”目前也已暫停購買。該行APP相關頁面顯示，該行正在對摩羯智投進行規范改造，將暫停購買功能，原持倉客戶的贖回和調倉交易不受影響，后續存在不能持續提供服務的風險。

除此以外，“平安智投”系平安銀行此前推出的智能投顧服務，而如今，該服務已不在平安銀行的服務列表中。當記者直接搜索并查詢平安智投相關介紹時，點擊進去的頁面已不能完整顯示。

浦發銀行智能投顧服務“極客智投“則于7月起便暫停了部分功能。該行APP顯示，“我行極客智投業務部分功能將于2021年起逐步下線，自2021年7月27日起僅保留持倉查詢、贖回等功能，將不再提供各類建議或提醒服務。”

同時，江蘇銀行的“阿爾法智投”服務顯示，該業務目前正在優化升級，期間暫不提供新增購買、追加購買及優化調倉服務，贖回業務可正常進行。

招行客服對藍鯨財經表示，2021年11月，監管對基金投資組合策略建議活動提出統一規范要求，根據監管要求，業內包括摩羯智投等在內的相關服務均需要進行調整。

據悉，11月初，一則《關于規范基金投資組合策略建議活動的通知》草案引起市場關注。通知對基金投資組合策略建議活動的業務性質進行界定，明確指出，提供基金投資組合策略建議活動為基金投資顧問業務，應當遵守《基金法》和《關于做好公開募集證券投資基金投資顧問業務試點工作的通知》中關于基金投資顧業務資格管理、行為規范等有關要求。

在規范整改安排上，待通知正式發布之后，機構不得新增開展不符合《試點通知》的提供基金投資組合策建議活動，包括不得展示或上線新的基金投資組合策略，已上線基金投資組合策略不得新增客戶，不得允許存量客戶追加組合策略投資。同時，各公司還應當以顯著方式提示存量客戶：正在對提供基金投資建議活動進行規范整改，后續存在不能持續提供服務的風險。

值得一提的是，華東地區某城商行工作人員向藍鯨財經指出，智能投顧相關服務“給人感覺還不成熟，客戶數量很少”。

據了解，12月10日，招行摩羯主理人團隊在《感謝信任，一路相伴——致摩羯智投持有人》一文中指出，摩羯智投已連續5年為客戶提供服務，累計服務客戶數超過20萬。

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