新浪微博被約談 官方回應：成立整改落實工作小組，推進專項治理

上周剛剛赴港二次上市的新浪微博，又因為內容違規被罰了。12月14日，國家互聯網信息辦公室(以下簡稱“國家網信辦”)宣布，國家網信辦負責人近日約談了新浪微博主要負責人、總編輯，針對近期新浪微博及其賬號屢次出現法律法規禁止發布或者傳輸的信息，情節嚴重，責令其立即整改。北京市網信辦依法對新浪微博罰款300萬元，2021年1-11月，新浪微博累計被罰款1430萬元。

對此，新浪微博回應：成立整改落實工作小組，推進軟色情整治和同質化惡意營銷專項治理。2021年新浪微博的類似表態并不罕見，在遞交給港交所的招股書中，新浪微博也多次提到內容違規的風險。

11個月被罰44次

12月14日，國家網信辦通過官方微信公眾號宣布，近日，國家網信辦負責人約談新浪微博主要負責人、總編輯，針對近期新浪微博及其賬號屢次出現法律法規禁止發布或者傳輸的信息，情節嚴重，依據《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規，責令其立即整改，嚴肅處理相關責任人。北京市網信辦對新浪微博運營主體北京微夢創科網絡技術有限公司依法予以共計300萬元罰款的行政處罰。2021年1-11月，國家網信辦指導北京市網信辦，對新浪微博實施44次處置處罰，多次予以頂格50萬元罰款，累計被罰款1430萬元。

國家網信辦負責人強調，網站平臺應當切實履行主體責任，健全信息發布審核、公共信息巡查、應急處置等信息安全管理制度，加強對其用戶發布信息的管理，不得為違法違規信息提供傳播平臺。國家網信辦將堅持依法管網治網，進一步強化監督管理執法，壓實網站平臺依法辦網的主體責任，保障人民群眾合法權益，維護網絡空間天朗氣清。

受此影響，新浪微博股價跳水，截至收盤，新浪微博股價報收219.8港元，下跌9.62%。

對于被約談，新浪微博相關人士向北京商報記者回應：誠懇接受主管部門批評，認真落實整改要求，堅決履行好主體責任，不斷提升生態治理水平。按照主管部門要求，成立整改落實工作小組，從以下兩方面發力：一是推進軟色情整治專項治理。從人工策略和機器策略雙管齊下展開治理，對軟色情信息進行有效識別與攔截，對違法違規賬號嚴肅處置。二是推進同質化惡意營銷專項治理。站方已經制定《微博MCN運營管理規范》《刷量營銷違規行為界定及處罰措施》;“同質化惡意營銷”的產品識別模型近期上線，將進一步提升審核與處置效率。

根據微博方面提供的信息，《刷量營銷違規行為界定及處罰措施(試行)》明確了刷量營銷類型，制定了處罰標準。對以盈利為目的操作轉評贊的集體營銷行為，將對有關賬號、相關組織方及MCN機構從重處罰。

之前主做熱搜刷單的某“水軍”向北京商報記者表示，“最近我們大量數據維護的業務都不做了，公司轉型做策劃營銷呢”。至于原因，該人士直言：“老客戶沒東西做，新客戶又沒有，現在國家和平臺管得緊，我們就不做了。”

還需繼續整改

新浪微博用戶對國家網信辦的處罰和平臺的整改計劃表示歡迎，新浪微博官方回應下被點贊最多的一條評論這樣說：“營銷號帶節奏引導輿論罵戰，你們要嚴管。”#國家網信辦依法約談處罰新浪微博#的熱搜話題下一位網友這么說：“罰了要整改到位啊，別還是老樣子。”

其實，僅2021年新浪微博已針對內容整改多次表態并采取行動。比如8月，新浪微博下線“明星勢力榜”、明星分類“積分助力”機制;9月推出《娛樂自媒體號違規行為界定及處罰措施(試行)》《明星經紀公司及官方粉絲團社區行為指引(試行)》等。

根據微博管理員(新浪微博社區管理官方微博號)12月13日最新發布的一批內容整改詳情：處理32條違規內容，對30個賬號予以永久禁言處理，對26個發布時政有害信息的頭部賬號采取了禁言、關閉賬號等處置措施。

“國家相關部門強化對社交平臺的監管，平臺對內容監管的常態化，可以幫助平臺找到一條可操作的規則和有效的治理方法。不光新浪微博是這樣，其他社交平臺也一樣。要注意的是，社交平臺是流量洼地，平臺不能為了流量生意放松對內容的監管，因為健康的社交環境才是平臺發展的基礎”，比達分析師李錦清告訴北京商報記者。

根據最新數據，2021年前9個月新浪微博營收16.41億美元，同比增長39%，其中廣告及營銷營收14.3億美元，同比增長38%;增值服務營收2.11億美元，同比增長47%。按灼識咨詢報告披露的2021年6月月活躍用戶數據，新浪微博位居微信、抖音、QQ之后，是排名第四的社交平臺，是排在抖音之后的國內第二大社交媒體平臺。

但從2014年赴美上市到如今在港交所二次上市，微博一直沒有解決營收結構單一的問題。對此，易觀高級分析師蘇筱芮直言，“微博目前的商業模式是畸形的，未來應由相關部門出面承擔社會公眾職能，由政府主導社會公眾新聞榜單，這既能減輕微博的合規壓力，也能夠促使微博定位于更加清晰、專業化的傳播領域”。

關鍵詞： 新浪微博 被約談 整改落實 專項小組