菜鳥發布春節物流保障措施 將繼續保障天貓淘寶包裹送貨上門

虎年春節臨近，神州大地即將進入年貨的備貨季。為了滿足消費者“網購年貨、快遞拜年”的需要，1月10日，菜鳥公布春節物流保障措施：春節期間，菜鳥將依托國內外自建自營的物流體系，保障全國300城的淘寶天貓消費者照常收貨。

春節期間物流員工返鄉，快遞發貨、配送力量相對薄弱。全國部分區域號召“就地過年”，讓快遞物流不僅僅是網購年貨新習俗的保障，也成為部分城市民生物資配送的保障。

為此，菜鳥將創紀錄的在春節期間投入15萬員工，這些一線勞動者分布在菜鳥在全國的倉儲配送網絡、制造業產地倉、菜鳥驛站，以及全球跨境保稅倉、海外倉等，為海內外消費者跨境網購年貨提供物流保障。

全國上千萬平米的自營菜鳥倉中，數百萬噸的各種年貨堆滿貨架、整裝待發，包括食品、美妝、洗護、家居服飾、家電、3C數碼、母嬰、酒飲、商超等類別。其中菜鳥旗下丹鳥物流，春節期間在全國100城保持配送上門。

在東莞、佛山、義烏、武漢、保定、重慶等全國30多個制造業產業帶上，菜鳥投建運營的產地倉，春節期間將幫助工廠廠長們將優質產品“廠價直發”給300城的消費者，預計其中209城的消費者簽收時效不降級。

今年春節，菜鳥驛站將繼續保障天貓淘寶包裹送貨上門。在1月30日至2月5日期間，菜鳥驛站將有超過10萬人春節值守，保證服務質量。

對于跨境網購“洋年貨”的消費需求，全國近200城的消費者在春節期間可以照常收到由菜鳥自營的保稅倉發貨的進口商品，覆蓋范圍接近去年的2倍。全國近20個口岸的菜鳥保稅倉將在春節期間正常運營，加班加點幫助全球上千個商家把進口好貨送到中國消費者手中。

對于海外華人甚至外國消費者網購中國年貨的需求，菜鳥自營的優選倉、中心倉、海外倉等將保持正常運營，確保跨境包裹的物流時效。此外，菜鳥還對部分跨境線路及物流產品進行補貼，讓出口商家享受極致性價比的物流服務。

據了解，春節期間，菜鳥將投入超過3億元的激勵補貼，直接發放給值守的菜鳥一線產業員工，激勵范圍包括菜鳥海內外倉儲運營、配送員工，以及菜鳥驛站的站長和一線小哥。

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