最新消息:那些月銷千萬的直播間,究竟做對了什么?
01
生意模式決定打法方式
(資料圖片)
對抖音的認知,決定了商家在抖音的生意模式。
從目前各品牌在抖音的經營情況來看,抖音不是純渠道,它是“市場”+“渠道”。
渠道的衡量標準是利潤率,至少大前提是默認有利潤。?
市場的衡量標準是CPM和ROI,聲量是首位目標,銷售是額外收獲。
所以抖音這盤棋不可能與其他純銷售渠道抗衡。
競爭維度不同,則衡量標準不同,用純渠道的考核方式看待抖音生意模式一定行不通,因為它本質就是個廣告平臺。
目前為止,電商也僅是平臺廣告變現的手段之一,投放成本占銷售金額的比例過高,依舊屬于高費比的廣告生意模型。
所以認知不同,生意模式的選擇不同,對抖音的認知深淺決定了品牌的競爭策略和打法布局。
那些月銷千萬的直播間,做對的第一件事就是選對了“ 生意模式 ”。
競價廣告邏輯,商家越多,流量越貴;平臺商業化滲透率越高,流量越貴。
既然抖音依舊是強競價廣告邏輯,那么前端產生正向利潤的難度就會非常大。
抖音的投入,必須有其他渠道的溢出,這盤生意才算健康才可持續。
連鎖反應模式: 抖音端投入其他渠道有溢出,比如:其他電商平臺、線下銷售、經銷商拿貨、其他渠道的連鎖反應等等。
用戶拉新模式: 產品高復購率的生意模型,雖然單個用戶的獲客成本高,但是單個用戶的價值產出也很高,戰略性虧損做用戶拉新,以長周期衡量單用戶投入產出比。
私域復購模式: 抖音端的銷售只是為了拿線索,將線索轉化到私域,基于私域強運營的復購生意模型,可以是拉高消費頻次,可以是二轉高客單,以此來抵消前端的廣告成本。
貨架動銷模式: 大快銷超剛需產品,低毛利,分傭金,跑動銷;動銷可是koc的薅流量模式,也可以是基于抖音貨架電商的流量運維,吃透商城流量。
矩陣koc的薅流量模式,約等于傳統渠道的線下夫妻老婆店鋪貨,低成本有動銷,但前提是你的產品是大快消且超剛需,最好還是低客單。
所以生意模式不同,流量打法不同。
基于認知篤定的重倉才有可能拿到大結果,策略制定有依據,算賬結果有反饋,以此來驅動超級增長。
俗語講“賠錢賺吆喝”,但是也要確定“吆喝”的作用是什么,吆喝的變現來自哪里?
我們來看一個傳統品牌的案例,因為有old money的存在,且old money的投入有肉眼可見的溢出,那么對于這類企業而言,抖音就約等于電視廣告。
認知深度不同,競爭維度不同,打法策略各有不同。想要超級增長,就應該先思考清楚生意模式,然后預算才敢投入。
02?
產品為王,內容電商
《增長黑客》中有句經典理論: “增長黑客一定要建立在你的產品被驗證的基礎之上,如果你的產品不是一個好產品增長就會讓你灰飛煙滅。”
流量打法和運營方式只是第一階段的技巧,所有生意模型可持續的核心還是要回歸到產品本身。
線下實體老板與新消費創業者的最大區別是,線下實體老板首先想著開發一款產品,用于鋪渠道跑動銷,考慮要在實體貨架上被驗證。
而新消費創業者首先是想著搞一個品牌,即便是外企品牌理論下的邯鄲學步,也要踉蹌把更多預算花在品牌建設上,而非產品身上。
根本的區別在于,前者是產品信仰主義,深信市場先認可產品而后才是品牌;后者還是營銷信仰主義,僥幸心理的急功近利。
那些月銷千萬的直播間,做對的第二件事就是“ 產品為王 ”。
已經被驗證的產品策略邏輯,大體分為三種:
基于流量競價思維的選品定價策略;
基于用戶深度洞察填補市場空白的開品策略;
基于媒介理解迎合趨勢做“內容友好型”產品策略;
雖然抖音電商自稱為“興趣電商”,這是從算法推薦的視角定義,算法迎合用戶喜好,找到用戶的興趣點然后匹配對應的內容。
從用戶視角定義,其還是內容電商,“ 賣點可視化表達 ”是“ 內容友好型產品 ”的最直接體現,細數抖音過往爆品,“ 賣點可視化 ”是爆品的第一屬性。
基于流量競價思維的選品定價策略;
抖音畢竟還是個廣告平臺,廣告平臺的邏輯當然希望用戶變現效率最大化。
競價廣告的簡單理解就是拍賣邏輯,同一個時間段同一波用戶,在投放內容質量相似的情況下,哪個商家愿意花更高的錢把用戶買下,就優先把這個用戶推給花錢更高的商家。
所以一旦確定付費流量為主流量渠道時,定價策略直接影響用戶爭搶,這也解釋了為什么品牌直播間都在推囤貨組合鏈接。
背后的邏輯是:在不改變產品性價比的情況下,通過組貨盤提高單鏈接客單價,進而可以花更多的錢來爭搶用戶,迎合算法。
基于用戶深度洞察填補市場空白的開品策略;
超級優秀的產品經理,都有著深刻的用戶市場洞察。
杰克韋爾奇關于洞察的闡釋:“ 洞察力是什么?最基本的一點是有良好的判斷力。洞察力就是同時具備商業頭腦、文化敏感性和古老的智慧。 ”
“今天電教pad為什么還能賣?是要解決家長們的心理顧慮,對眼睛、對玩游戲的心理顧慮。如果沒有這些顧慮,電教是不存在的,iPhone和iPad全搞定了 —— 可以錄音,有攝像頭,可以聯網,所有的內容在線,什么問題都可以解決。” ——杜國楹
這是老杜在接受采訪時談到現階段電教產品發展迅猛時的用戶洞察,深度了解用戶,才能從用戶視角來設計出好產品。
梳理抖音電商過往的超級爆品,新品防脫發洗發水是填補了霸王市場份額退去后的新一代996加班黨的剛性需求;
徠芬吹風機是抓住了品類升級迭代的窗口,先說服以B站用戶為代表的“ 窮的很精致的年輕人 ”,追求美好生活品質的消費需求。
銅師傅的抖音爆火,是抓住了泡泡瑪特未滿足的手辦進階玩家需求,年輕的時候喜歡塑料潮玩,年紀稍大開始追求厚重與質感,純銅材質與潮玩碰撞出的火花,是年輕人辦公室的新擺件。
再比如,《中國式溝通方式》這本書單鏈接在抖音銷量130w+本,你甚至都沒聽過這本書的作者是誰。
這些都不重要,重要的是產品經理洞察到了小鎮青年初入社會的社交需求,高情商速成的渴望需求。
且這類書籍更容易營造應用場景,有利于內容產出,高情商的對話方式,有智慧的處事方法是每個國人刻在骨子里的強需求。
這是對小鎮青年的準確洞察。
如果說每一位小鎮青年一輩子主動買過三本書,可能的情況是:第一本是《新華字典》,第二本是《人性的弱點》。
疲于生活的奔波,忙碌的日子里還能擠出時間看書,甭管書籍質量如何,至少他們骨子里有上進心,有韌性,至少對未來還有憧憬。
基于媒介理解迎合趨勢做“內容友好型”產品策略;
截止到2023年4月,抖音的八大人群體量的順序依次為:小鎮中老年>小鎮青年>z世代>都市銀發>資深中產>新銳白領>精致媽媽。
“ 產品包裝設計 ”與“ 內容呈現方式 “從來都沒有low與不low之分,所謂的low的標準是精英主義的審美法則,建立在外企的品牌營銷理論體系之上。
而實用性的檢驗標準一定是以用戶喜好為準,目標用戶喜好決定一切。
迎合平臺發展趨勢,基于平臺的屬性來做商品研發,產品的選擇要傾向于“ 內容友好型商品 ”, 產品即內容。
產品即內容最直接的呈現方式是讓功能或者效果看得見;
珀萊雅的泡泡面膜是讓臉部臟東西看得見;FOH的甲醛除劑是讓有害物質看得見;spes的干發噴霧是讓油頭秒變干爽看得見;魚鱗抹布是讓家清效果看得見;爆款零食是讓好吃看得見......
產品即內容的另一種呈現方式是營造需求場景,貢獻情緒價值;
個護按摩產品的爆款都是送父母獻孝心,無關乎品牌差異而是場景需求營造和音樂氛圍的情緒價值;七匹狼在父親節的爆款策略是高定價的禮盒皮帶,營造需求場景送父親表孝心;暑假季的到來,送孩子暑假禮物的需求場景又是剛需硬需求......
產品即內容的其他呈現方式是講好品牌故事,做傳播向內容;
品牌故事是最經典的品牌體系構建方法,五個女博士的故事以產品名做信任背書,博士背景擊穿用戶心智,產品名即故事;翼眠無壓枕講的是小伙勵志創業,不服老外歧視,自強不息的國貨好品牌故事;銅師傅的“手中有鉗”、“暴發虎”、“收款馬”、“現金牛”等產品命名規則是命名即埋梗的廣域傳播......
這些方法本質都是在順應媒介發展,產品易于做內容表達,做內容友好型商品。
當增長遇到瓶頸時,不要只是去卷素材卷投放,很多時候改變一下產品形態,哪怕是換個包材,加些贈品,效果都要比技巧的優化好百倍。
理性的洞察,要基于數據做評估,而不是空想意淫,抖音從業者的必備的數據工具:
抖查查(https://www.douchacha.com/)看行業大盤;
有米有數(https://youshu.youcloud.com/)洞察爆品素材;
飛瓜智投(https://zhitou.feigua.cn/)品牌自播做精細化運營;
工具是輔助決策的重要參考,信息輸入足夠廣,決策準確性才有保障。
03
選對流量渠道
那些月銷千萬的直播間,做對的第三件事就是“ 選對了流量渠道 ”。
細數品牌直播間的流量渠道,從大盤視角來看,短視頻付費流量已經逐漸成為主流,之前的經營模式是“以運營為主導”的直播間,逐步演化成“以編導為核心”的直播間。
運營同學必須具備內容判斷能力,分析流量渠道,把預算花在刀刃上。
過往拿到漂亮GMV的品牌,無一例外都是吃到的內容場流量,尤其是一些沒有聽過的新銳品牌,千川玩法和短視頻玩法都爐火純青。
對于品牌而言,短視頻內容能力是抖音自播起量的基本盤,非一線品牌,90%以上的直播間靠直投都穩不住投產。
一是所謂的運營套路已經不適合當下階段,只能騙用戶停留和在線,虛假繁榮轉化不了成交;二是對主播綜合能力要求極高,因人都因素而波動,無法穩定;三是品牌的知名度不足以讓用戶5秒停留20秒轉化,轉化效率極低。
90%品牌自播失敗的直接原因是流量渠道選擇不對,進而打法策略更有問題,別再被操盤手割韭菜,少理會一些奇淫巧技。
去抓住本質不變的東西——“產品”+“內容”。
“內容能力”已經是抖音能否順利起盤的默認共識,而下半年的另一個主戰場是“貨架場”流量,也就是搜索流量和泛商城流量,全域電商的滲透率提高,以此來補齊大家詬病的復購問題和長效經營。
留給新入場品牌的時間不多了,一旦貨架場流量成熟后,可以計算出單個用戶的LTV值和商場流量占比,前端的競價廣告又會是一層新的激烈競爭,難上加難,內容又會陷入另一種內卷!
所以,補齊內容短板,做好內容團隊建設,來應對接下來的內卷,才能實現 “品效起量,超級增長” 。
1、遞進式活動起號玩法 (更新于2023年06月06日)
(私信回復 “抖音玩法” 獲取原圖)
遞進式活動起號玩法,通過迎合直播算法,遞進式拉動直播權重,平衡性獲得直播推薦流量,目前遞進式在個人直播間單月貢獻量級1000萬GMV。
2、短視頻測爆款玩法 (更新于2023年06月09日)
(私信回復 “抖音玩法” 獲取原圖)
短視頻測爆款玩法,相比較傳統的短視頻測爆款,這套玩法能獲得更高的精準自然推薦,普遍應用在服裝、食品直播間,單月貢獻量級2000萬GMV。
3、單品千川投放玩法 (更新于2023年06月04日)
(私信回復 “抖音玩法” 獲取原圖)
千川單品玩法,單品單投放策略,極大降低混品投放門檻,目前在我的直播間月貢獻量級超過5000萬GMV,是我個人應用最多的直播間玩法。
4、三駕馬車混合流量玩法 (更新于2023年06月13日)
(私信回復 “抖音玩法” 獲取原圖)
三駕馬車玩法,三駕馬車的流量結構是未來直播形式中最穩定的模式,但操作過程較為復雜,目前占有月GMV不足1000萬,新手團隊不推薦。
作者 | 黑牛 愛拍科技創始人,巨量學講師,專注于抖音分享,助力品牌抖音增長營銷。
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