全球熱推薦：清新稅務：協同辦稅，打造“家門口辦稅點”

“以前要坐一個小時的公交車去區里，現在家門口自助機上刷一刷身份證，就可以打印社保繳費記錄，而且操作上有不懂的地方也可以咨詢現場工作人員，實在是太方便了。”家住清新區浸潭鎮剛辦理完社保業務的繳費人梁先生點贊道。

梁先生口中的“社保業務”，就是在清新區稅務局自助辦稅終端進駐浸潭便民服務中心后完成的，也是該局今年“百日春耕”項目——“辦稅星圖計劃”的系列舉措之一。

據悉，為切實便利群眾，減輕群眾辦稅負擔，清新區稅務局緊貼廣大辦稅人、繳費人需求，深入推進“辦稅星圖計劃”項目，通過鞏固提升全區辦稅網絡，積極打造“家門口的辦稅點”。截至目前，浸潭便民服務中心已進駐3臺自助辦稅終端，上線了五大類13小類61項稅費業務，實現納稅申報、靈活就業人員社保費業務、電子發票打印、個稅證明打印等高頻稅費事項全覆蓋，真正讓納稅人、繳費人“足不出鎮”輕松辦稅。

【資料圖】

清新區稅務局自助辦稅終端進駐浸潭便民服務中心。

為讓納稅人、繳費人在家門口也能享受到便利高效的納稅服務，清新區稅務局派出業務團隊到浸潭便民服務中心對中心工作人員進行自助辦稅終端、電子稅務局高頻業務操作培訓并建立終端故障處理協同機制，將稅費服務“神經末梢”延伸到群眾家門口，使幸福感在家門口升級。同時，該局還整理了13項常用稅務事項，將其編制成簡單易懂、圖文并茂的宣傳小冊子和宣傳單張，供納稅人、繳費人取閱；在浸潭便民服務中心辦事窗口放置該局專業咨詢服務號——稅務小新的二維碼，供廣大企業納稅人添加。通過這一系列暖心服務，在切實解決群眾實際問題的過程中，傳遞清新稅收溫度。

據了解，今年以來，清新區稅務局全力推進稅費事項深度對接，大力推動稅費服務融入政務服務體系，將駐政務中心辦稅點打造成全業務核心辦稅點，實現存量房業務、土地出讓稅費等業務“一站式”辦理；同時，稅務專窗進駐清新區社保局，實現社保業務登記、繳費、報銷、待遇享受等業務聯辦。此外，該局還著力推進中量級辦稅點和輕量級辦稅點建設，一方面協同清新區政務服務數據管理局在業務量大、人口集中的重點鎮（村）建設中量級辦稅點，探索投入更多自助設備和宣傳、輔導資源，輻射周邊地域；另一方面，充分利用黨群服務中心等資源為村民提供常見涉稅費業務輔導，提升輕量級辦稅點的使用率。

“下一步，我們將更進一步融入地方政務服務體系，多措并舉，依托各級政務服務場所為廣大納稅人、繳費人提供更加便捷、高效、貼心的稅費服務。”清新區稅務局相關負責人如是說。

南方+記者 江綺雯 賀歡

通訊員 盤泳怡 曾丹丹

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【作者】 江綺雯；賀歡

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端

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