“保防減救賠”一體化 中國太保全力應對防汛關鍵期
受臺風“杜蘇芮”北上環流影響,京津冀等地出現強降雨過程,并呈現持續時間長、累計雨量大等特點。中央氣象臺7月31日10時繼續發布暴雨紅色預警。與此同時,臺風“杜蘇芮”之后,“卡努”接棒,可能會對我國華東沿海地區帶來較大影響。
【資料圖】
面對來勢洶洶的臺風暴雨,中國太保總分協同、產壽聯動,堅持“保防減救賠”一體化服務,提前部署防災減災工作,啟動大災理賠綠色通道,簡化單證流程,應賠盡賠、快賠早賠,無數“太保藍”在風雨中與群眾同心同行,用實際行動共筑“保險大堤”,守護人民群眾生命財產安全。
爭分奪秒,風雨中馳援
7月31日上午9時許,北京依舊大雨傾盆。中國太保產險北京分公司獲悉豐臺區吳家村路多車因積水被淹后,第一時間派出“公路俠”志愿者參與交通疏導。志愿者蹚著近60厘米的積水及時處理被淹車輛,并引導過往車輛避開危險區域,安全駛離擁堵路段。
31日下午2點,中國太保產險北京房山支公司工作人員冒雨來到房山區竇店鎮丁各莊村,為農戶柴先生的96畝蔬菜大棚查勘,并提醒要注意居住環境的安全。柴先生感激地說,“沒想到風里雨里,你們還是一樣來得這么快!等這場雨過了,我還有40畝玉米地也要在太保上保險!”
面對突如其來的災害性天氣,中國太保產險北京分公司提前部署,第一時間啟動大災應急預案,成立大災應急處理指揮中心,啟用大災平臺,實時監控北京各地區受災情況,為做好受災車輛的救援和查勘,提前籌備救援車輛近1400臺次,防水內窺鏡及連桿測量儀等專業設備,提升災害應對能力。同時,協同大田、果樹、設施等專家做好農戶災后再生產、病蟲害防治等指導工作,減少農戶損失。
截至7月31日15時,中國太保產險北京分公司共接到車險受災報案584件;妥善處理車輛救援申請1158件;目前中國太保產險承保的種植業受損326.6畝、經濟作物受損214.6畝、設施農業受損52畝,已派出50余名農險理賠人員、15臺查勘車輛趕赴房山、順義、昌平等郊區,盡快查驗農戶損失。
快速理賠,助力防汛抗災
7月28日,河北邯鄲某商貿公司報案因房屋進水導致天花板、貨物受損,中國太保產險河北分公司理賠人員第一時間前往現場清點財產損失,并協助客戶排查潛在風險,避免持續降雨造成企業財產損失的二次擴大,并啟動汛期理賠通道,24小時內完成簽訂賠付協議,迅速完成支付賠款。商貿公司負責人對中國太保快賠服務連連點贊!
“還好你們過來幫忙檢查了,這要是漏了雨我們損失可就大了”。7月29日晚上,保定市某醫藥公司負責人對中國太保產險河北分公司保中防災減災走訪工作人員這樣說。在與該醫藥公司溝通汛期應災措施檢查中,中國太保產險河北分公司工作人員發現兩倉庫連接位置出現漏雨情況,及時幫助企業轉移貨物,有效助力企業防汛抗災。
為做好暴雨臨前汛中災害防范,中國太保產險河北分公司全面梳理防災應對、理賠保障等工作,特別是針對高風險區域客戶,開展災前走訪巡防服務,著重檢查倉儲物資堆放區域防雨情況,以及工程施工機具區域的防汛排澇情況,截至目前已完成對221家防汛重點企業進行走訪工作,提出風險點加固、防范措施建議。
防重于賠,密集回勘走訪
中國太保產險上海分公司專題研究部署臺風防御工作,堅持“防重于賠”的工作理念,落實風險減量服務舉措,組織專職風勘工程師分組、分區開展密集現場回勘走訪,重點針對倉儲物流園區、印刷企業、超高寫字樓等易受損行業客戶。
7月31日一早,中國太保產險上海分公司風勘團隊趕赴上海某環保基地,對基地內的滲瀝液廠、垃圾焚燒廠和垃圾填埋場進行了實地查勘工作,并對往年的受臺風影響損失較大的部位進行回勘。在基地的垃圾填埋場,風勘團隊對填埋區的防滲膜進行詳細查勘,確保嚴格執行初期覆膜、中期蓋網、后期覆土的作業流程,攜手基地工作人員為抗臺做好萬全準備。
在金山某汽車制造企業,往年均有受臺風水淹的記錄,今年搬遷至新廠,中國太保產險上海分公司風勘工程師趕赴企業新廠區進行實地查勘與風險提示,重點檢查了成品倉庫的防汛設置情況以及消防設施等,提醒客戶在倉庫出入口處做好相應的擋水措施。
服務三農,搶收割降風險
“沒想到你們這么快就趕到現場查勘定損,給我們吃了定心丸,還幫助我們搶割搶收……”浙江臺州某種糧大戶感慨道。
今年第6號臺風“卡努”升級為強臺風級,預計將于8月2日夜間移入東海,或將對浙江省造成嚴重影響。時值水稻、瓜果等農作物的成熟收割關鍵時期,中國太保積極發揮專業優勢,做好“三農”服務保障,當地分支機構第一時間啟動大災應急預案,走訪農戶了解搶收情況,協助農戶排查風險隱患。
7月29日,中國太保產險浙江分公司全省組織32人農險突擊隊、抽調30輛查勘車、15架無人機火速前往臺州,協助當地農戶開展風險排查風險減量工作。期間,中國太保產險當地各機構積極協調農機農戶進行減損搶收,安排收割機和烘干機等為農戶提供早稻搶收和烘干,與當地農辦和村委會走訪排查農田排灌設施,疏通溝渠;積極帶動村民做好災害防范的應對措施,幫助落實大棚加固、揭膜、割膜等搶險防護工作,全力守護糧食安全,確保夏糧顆粒歸倉。
截至7月31日,中國太保產險浙江分公司已開展災前走訪排查928戶次,協助紹興、臺州、嘉興地區農戶累計搶割早稻超過40萬畝,協助農戶采摘蜜梨、葡萄,搶收蔬菜、瓜果等農作物,減損面積達2841畝,減損金額近600萬。后續,將進一步依托“惠農直通車”開展防災減損和大災理賠,及時啟動綠色理賠通道,保障受災農戶盡快恢復生產,用專業力量守護好百姓的“米袋子”和“菜籃子”。
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