“刷課”產(chǎn)業(yè)鏈 在線課程的尷尬現(xiàn)實(shí)

上學(xué)期期末考試的網(wǎng)絡(luò)選修課掛科后，周平吸取了教訓(xùn)。這學(xué)期他通過一個QQ群聯(lián)系上“刷課代理”，購買了“代學(xué)網(wǎng)課、代考試”的一條龍“刷課”服務(wù)，輕松拿到了這門課的成績。

周平選的課程叫“敦煌藝術(shù)”，第一次只考了50分，第二個學(xué)期重修，花了10元“刷課”，結(jié)果考了98分。

周平說，每到新學(xué)期初選課和期末考試的節(jié)點(diǎn)，“專業(yè)代看網(wǎng)課、包考試、分?jǐn)?shù)95+、組團(tuán)更優(yōu)惠”“慕課代刷”的廣告，就會在校內(nèi)的相關(guān)QQ群里刷屏。

在這里，和周平有同樣需求的大學(xué)生，可以在QQ群里聯(lián)系上“刷課代理”，只需要花一二十元錢，給對方提供在線課程的登錄賬號和密碼，就能享受“代刷”的一條龍服務(wù)，從上課到考試全程不用管，就能輕松拿到高分。

目前，我國上線慕課數(shù)量已達(dá)5000門，總量居世界第一，來自高校和社會的選學(xué)人數(shù)突破7000萬人次，逾1100萬人次大學(xué)生獲得慕課學(xué)分。在線課程教學(xué)已成高校對學(xué)生評價的重要組成部分。

在線課程學(xué)習(xí)時間靈活，課程質(zhì)量打磨精細(xì)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了極大的便利。但隨著學(xué)習(xí)空間從傳統(tǒng)課堂轉(zhuǎn)到線上、學(xué)習(xí)時間從教師掌控到學(xué)生自主性更強(qiáng)這一巨大的轉(zhuǎn)換，在線課程與傳統(tǒng)課堂的融合深入，對學(xué)校的教學(xué)管理帶來了不小的沖擊，也考驗(yàn)著學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自律意識的養(yǎng)成。

“刷課”產(chǎn)業(yè)鏈

每學(xué)期在線課程開課和結(jié)課期間，都是張林業(yè)務(wù)最忙的時候，有不少同學(xué)會在此時找他“刷課”。

作為武漢市某高校負(fù)責(zé)刷課平臺的一級學(xué)生代理，張林告訴記者，伴隨著在線課程在全國范圍內(nèi)推廣，網(wǎng)課教學(xué)早已成為高校的“標(biāo)配”。為了拿到校內(nèi)刷課業(yè)務(wù)的“大頭”，他注冊了八九個刷課平臺賬號，“幾乎可以覆蓋市面上所有的刷課平臺”。

這些刷課平臺直通全國80%高校的不同在線課程平臺;此外，針對少數(shù)監(jiān)管較嚴(yán)的在線課程教育平臺，有的刷課平臺還會單獨(dú)開發(fā)軟件。

盡管大多數(shù)刷課廣告打著“純手工刷課”的名頭，但張林透露，“不存在純手工，太耗時了”。

他介紹，通常刷課平臺是利用軟件或網(wǎng)站把客戶的賬號和密碼錄入系統(tǒng)，讓視頻呈倍速播放。“安全”點(diǎn)的平臺，會專門在一個機(jī)房里掛機(jī)，這樣網(wǎng)課平臺不容易發(fā)現(xiàn)異常，賬號也不會被凍結(jié)。

刷課平臺的運(yùn)營者，會將刷課權(quán)限進(jìn)行二次轉(zhuǎn)賣。類似張林這樣的一級代理憑借手中掌握的刷課平臺權(quán)限，就能夠?qū)⒏咝＠锏母鞔笤诰€課程平臺“一網(wǎng)打盡”。

刷課“旺季”來臨時，張林和其他的代理們還會通過QQ群、QQ空間、微信朋友圈，主動進(jìn)行“矩陣”式廣告宣傳。在他接到的刷課業(yè)務(wù)中，來自二本院校和高職高專學(xué)生較多，也有來自獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生。除此之外，還會接到浙江、黑龍江等其他省份高校的學(xué)生下單。

刷課“旺季”時，張林每天能接到五六百單，單價維持在10元至15元，除去交給刷課平臺的成本，一級代理日賺5000元不在話下。“到了在線課程選課后、結(jié)課前這些刷課的‘淡季’，一天能接10單我就滿意了”。

“要入行，就得給上級代理送錢，讓他們幫忙推薦刷課平臺的開發(fā)者，并從他們手里拿到權(quán)限，這樣給的成本價就特別低。”在張林接觸到的刷課平臺中，一級代理分三個檔次：給刷課平臺充值1000元、5000元、1萬元。充值的金額越大，刷課的成本就越低，利潤也越大，刷課的安全性越高，越不容易被在線課程教育平臺發(fā)現(xiàn)。

楊黎是張林下屬的一名二級代理，他介紹，由于人脈限制，他們所參與的刷課組織主要服務(wù)于湖北省內(nèi)高校的學(xué)生。“一般來說，我們接的單子中，普通本科、專科院校的單子占70%，985、211院校占30%，大部分單子都是刷選修課。”

楊黎就讀于武漢市某高校計算機(jī)專業(yè)，才大二的他如今已是刷課行業(yè)里的“骨干”成員。他自言，相比其他人，自己還可以享受“超低價刷課”的服務(wù)，“上學(xué)期選了門在線課程，拿了100分，只花了10元錢”。

在楊黎的“刷課生意”中，與上級代理的分紅由單數(shù)逐級而定：20~45單可以拿到單價40%的提成，45~365單為50%，大于366單可獲60%的分紅，“二級代理一天賺一兩百元是沒問題的”。

往平臺投入千把塊錢之后，張林駕馭了這份輕松的兼職，成為多個平臺的一級代理。他的成本價從去年每單0.6~0.7元降至今年的0.2~0.3元，而刷課單價依舊是10至15元。以學(xué)生身份擔(dān)保“刷課信譽(yù)”的張林，總能贏得身邊同學(xué)的信任。兼職“從業(yè)”一年多來，這名“資深刷客”在武漢市的高校內(nèi)發(fā)展了40多個二級代理為他接單、刷課。

在線課程的尷尬現(xiàn)實(shí)

作為對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的補(bǔ)充和創(chuàng)新，近年來興起的在線課程，無論是學(xué)校引入的慕課，或是開設(shè)的選修課網(wǎng)課，都因其學(xué)習(xí)時間更加自主，課程門類更加豐富，獲得不少大學(xué)生的青睞。

“很多網(wǎng)課是國內(nèi)頂尖大學(xué)的知名教授的課堂錄像，以前根本沒有機(jī)會聽到這些老師的課，這對于我們拓展學(xué)科視野有很大的幫助。”鄭州大學(xué)2017級商學(xué)院工商管理專業(yè)李錦華說，學(xué)校對在線課程學(xué)習(xí)不作強(qiáng)制要求，但自己會根據(jù)興趣學(xué)習(xí)一些課程，比如數(shù)字?jǐn)z影、藝術(shù)史等。

武漢科技大學(xué)2018級化學(xué)工程與工藝專業(yè)的吳金偉也提到，學(xué)校在寒暑假開設(shè)了網(wǎng)上課堂，同學(xué)們可以利用假期自主學(xué)習(xí)如大學(xué)物理、線性代數(shù)、大學(xué)英語等必修課，如果在線測試合格，開學(xué)后就可以參加該課程的線下考試，對應(yīng)的學(xué)分也會給到，不用再去課堂上課。

在周平所就讀的學(xué)校，2019年上半年，學(xué)校開放了近百門公共選修課，其中網(wǎng)絡(luò)課程有81門。他表示，學(xué)校的培養(yǎng)方案中要求，本科生須修滿6個公共選修課學(xué)分才能畢業(yè)。

“本以為可選性強(qiáng)、范圍更廣、內(nèi)容更有趣的網(wǎng)課，上了后卻發(fā)現(xiàn)并不都是很有趣。不過大家都喜歡選網(wǎng)課，因?yàn)槌煽冇删W(wǎng)課平臺根據(jù)在線學(xué)習(xí)情況評定，上課、考試也都是在線完成。通過一門選修課很容易獲得2個學(xué)分。”對周平而言，修滿相應(yīng)課程的學(xué)分才是正事。

盡管課程分值較大，有些必修課還與保研直接掛鉤，但武漢一所985高校漢語言文學(xué)專業(yè)大二學(xué)生張正華坦言，自己和同學(xué)在學(xué)習(xí)慕課時確實(shí)比較敷衍，“大家覺得學(xué)不到太多東西，畢竟一節(jié)課只有十來分鐘”。

張正華說，自己所上的慕課，感覺老師和學(xué)生都在讀臺詞，表情僵硬。學(xué)生回答的語言太過書面。“講的內(nèi)容教材里基本都有，還不如看書自學(xué)。”于是，在播放課程視頻的同時做其他事情成了常態(tài)。

華中地區(qū)某師范類高校英語系大三學(xué)生劉曉，大一時選修過一門“西方文化名著導(dǎo)讀”的線上通識課，通過朋友推薦，她在淘寶上找到一家店鋪，“交20元，提交完賬號和密碼，最后刷出來的成績分?jǐn)?shù)有92分”。

劉曉認(rèn)為，網(wǎng)課學(xué)習(xí)有時收獲不大，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)測試可以多個平臺操作，很多題目都能找到題庫。“大家自己掛機(jī)刷課的話，一般會把手機(jī)放一邊，然后去做其他事情，時不時回來點(diǎn)一下課程中出現(xiàn)的題。”

針對大學(xué)生線上課程“刷課”現(xiàn)象，湖北校媒日前面向部分高校百名大學(xué)生隨機(jī)做了一項(xiàng)問卷調(diào)查，所在院校開設(shè)了線上課程的74人中，有66%的大學(xué)生表示會通過“朋友介紹刷課平臺、淘寶上搜索購買、高校供需撮合平臺QQ群、掛機(jī)”等方法進(jìn)行刷課。

新事物有待強(qiáng)監(jiān)管

“在線教育平臺提供視頻供，但很多人就是懶，寧愿刷劇、打游戲、兼職，也不愿意好好上在線課程。”兼職“從業(yè)”一個月來，楊黎深有感觸，刷課業(yè)務(wù)正是利用了高校學(xué)生這一心理才發(fā)展起來的。

對于網(wǎng)絡(luò)課程“刷課”現(xiàn)象，湖北某省屬高校一位不愿透露姓名的團(tuán)委書記認(rèn)為，在線課程這一新型教學(xué)方式處在發(fā)展初期階段，由于技術(shù)的不成熟必然會出現(xiàn)諸如此類的灰色經(jīng)濟(jì)，而這也對網(wǎng)課平臺和學(xué)校提出了更高的要求，應(yīng)該從技術(shù)和校園管理兩方面對學(xué)生在線課程的學(xué)習(xí)做好監(jiān)督工作，加強(qiáng)線上與線下相結(jié)合的教育新模式。

對技術(shù)上的監(jiān)管，楊黎也提到，“或許在線課程上采用指紋錄入、人臉識別等方式，同時監(jiān)測好視頻的播放速度、IP來源等，可以在一定程度上緩解這一現(xiàn)象”。

然而對高校層面的監(jiān)管，張林卻不以為然，“一般的老師就算知道也懶得管，只有引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視了才會管一管”。至于網(wǎng)課平臺方面，他表示，“就算網(wǎng)課平臺再怎么檢測，軟件開發(fā)者總有辦法繞過檢測，網(wǎng)課抓得再嚴(yán)也有辦法克服”。

“前段時間網(wǎng)課平臺進(jìn)行過幾次檢測并凍結(jié)了異常賬號，現(xiàn)在也消停了。”而張林的客戶在上一場“風(fēng)波”中并未受到什么影響，“檢測來了，我就花成本，把單子導(dǎo)入到最穩(wěn)的平臺，雖然成本高了點(diǎn)，不過不會出問題”。

事實(shí)上，近兩年來，臨沂大學(xué)、廣西大學(xué)、貴州中醫(yī)藥大學(xué)、天津理工大學(xué)等國內(nèi)眾多高校紛紛加強(qiáng)了對“刷課”這一網(wǎng)絡(luò)課程不良學(xué)習(xí)行為的管理。

2018年4月27日，臨沂大學(xué)物流學(xué)院官網(wǎng)公布的一則《關(guān)于對采用第三方軟件刷網(wǎng)絡(luò)在線課程違紀(jì)學(xué)生處理情況的通報》顯示，該校共有320人、551人次利用第三方軟件刷網(wǎng)絡(luò)在線課程(簡稱刷課)，學(xué)校對涉事學(xué)生作出處理：面向全體同學(xué)檢討、取消刷課課程成績、全院通報批評、取消本學(xué)年評先樹優(yōu)資格，并且將聯(lián)合相關(guān)在線課程平臺開展刷課監(jiān)督。

2018年5月11日，廣西大學(xué)教務(wù)處官網(wǎng)對22名存在不良記錄的同學(xué)予以公示，并規(guī)定，連續(xù)兩個學(xué)期都有不良記錄的同學(xué)將列入網(wǎng)絡(luò)課選課黑名單，以后將禁止其再選修網(wǎng)絡(luò)課課程。

武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院陳慧女副教授參與過慕課教學(xué)。在她看來，對于“代刷”組織應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決制止，對依靠“刷課”來獲取學(xué)分、拿到高分的同學(xué)也應(yīng)該按照“違反誠信原則”來予以適當(dāng)懲罰。

她表示，針對這一現(xiàn)象，需要從根源上尋找解決方案，加強(qiáng)管理與監(jiān)督是一方面，但治標(biāo)不治本，關(guān)鍵還是要提高課程質(zhì)量、增強(qiáng)吸引力。同時，可以適當(dāng)減少學(xué)生的慕課學(xué)習(xí)任務(wù)，減輕學(xué)生的壓力和負(fù)擔(dān)。(劉益伶 高澤林 記者雷宇)

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