郭新雙：郵儲銀行構建“四三二一”小微金融服務模式

近日，以“產融合作數字賦能，促進中小企業融資”為主題的“2020中國中小企業融資高峰論壇”在北京舉行。中國郵政儲蓄銀行行長郭新雙應邀出席并致辭。

郭新雙介紹，郵儲銀行持續深耕小微金融領域，用十余年的時間和經驗構建了獨具特色的“四三二一”小微金融服務模式，包含“營銷、產品、運營、風控”四大體系，“體制、機制、隊伍”三大保障，“科技、文化”兩大支撐和一個“以客戶為中心”的服務理念，致力于為小微企業提供優質便捷的融資服務。截至2020年三季度末，郵儲銀行普惠型小微企業貸款余額7902億元。

為進一步緩解小微企業融資難、融資貴的問題，郭新雙提出了三點建議：

進一步深化“政銀合作”機制。加快推動銀行與政府部門平臺對接，借助政府力量進行客戶引薦，精準對接小微企業融資需求。加大對小微企業融資的政策傾斜力度，出臺信用擔保、財政風險補償等措施，多方面撬動金融資金。

進一步強化科技賦能。金融科技是破解小微企業融資難、融資貴的關鍵手段，金融機構應進一步強化現代科技手段，推進貸款流程線上化遷移，提高小微企業融資便利性，并要充分挖掘內外部信息資源，對企業的經營狀況、償債能力等進行精準畫像，覆蓋更多長尾小微客戶，為小微企業“雪中送炭”。

建立普惠性質的全國信息共享平臺。建議發揮政府在信用建設方面的主導作用，推動建立完善的信息共享平臺，推送銀行金融機構使用，降低小微金融服務成本。同時，加強社會宣傳教育，強化對小微企業及企業主信用知識的普及與引導，不斷培育與現代市場經濟相適應的現代信用文化。

關鍵詞： 郭新雙 小微金融