日照銀行持續創新推出便民利民金融服務舉措

為貫徹落實黨史學習教育“為民辦實事”實踐活動要求，日照銀行持續創新推出便民利民金融服務舉措，并建立發布制度，5月14日舉行首期發布會，發布四項便民利民金融服務新舉措。

2002年以來，日照銀行與各級人社部門保持著緊密的合作，在日照發行社會保障卡達到80萬張，占全市的三分之一，社會保障卡即時制卡服務網點達到22個，并依托日照銀行遠程銀行、愛山東·日照通APP等平臺實現了業務的全流程線上化。

為充分利用社會保障卡金融功能，日照銀行攜手日百集團開展社會保障卡推廣特惠活動，在日照銀行22家即時制卡網點新開立社會保障卡的客戶，可獲贈宣傳品;在日百集團旗下8家門店，持日照銀行社保卡通過金融賬戶消費的每日前1000名顧客，可享受滿100元減50元的購物優惠;6月將面向該行社保客戶發行專屬理財產品，具體發行公告請關注日照銀行官網;將日照銀行社保卡金融賬戶綁定日鑫悅e商城并發生交易的客戶，活動結束次月可獲得日照銀行日鑫悅e商城5元購物優惠券。

為進一步深化敬老服務，解除老年用戶群體“數字之憂”，日照銀行近期推出客服熱線敬老尊享服務，幫助長者客戶跨越“數字鴻溝”，提供貼心便捷的特色服務，65歲以上的長者客戶通過在日照銀行預留的電話號碼撥打96588客服熱線，無需選擇按鍵，即可直通人工服務，快速幫助客戶解決問題。

為貫徹落實“一次辦好”改革要求，該行推出“容缺信封”服務機制，客戶前來該行辦理業務，當業務核心要件齊全、次要材料缺失時，仍可完成業務辦理，最大限度避免客戶“來回跑”，充分體現服務的靈活性及人性化。

為解決財務人員代發工資需要手工收集相關資料、多次往返網點、手續復雜的痛點，日照銀行推出批量開卡功能，將代發員工信息采集、批量開卡文件發送、開卡結果查詢全部搬到線上。

(大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道)

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