《互聯(lián)網(wǎng)平臺“直播+”賦能研究報告》 “全場景”蓄勢賦能

近日，由人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心主辦的“直播賦能新業(yè)態(tài) 數(shù)字經(jīng)濟新引擎”研討會在人民日報社新媒體大廈舉行，會上人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)平臺“直播+”賦能研究報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》以快手平臺直播為例，從數(shù)據(jù)和內(nèi)容切入，深入到社會生活的不同場景，全面剖析直播帶來的影響與可能。

當(dāng)前，直播技術(shù)應(yīng)用涵蓋領(lǐng)域豐富、影響廣泛而深遠(yuǎn)，正在成為拉動經(jīng)濟的新動能和基礎(chǔ)設(shè)施。尤其是在疫情期間，線下經(jīng)濟受挫，線上消費與服務(wù)興起，直播平臺以技術(shù)和用戶的雙重優(yōu)勢，為社會蓄勢賦能。《報告》深度分析了當(dāng)下直播新生態(tài)，通過結(jié)合快手“全場景”蓄勢賦能案例，展望未來“直播+”時代的深層變革。

“全場景”蓄勢賦能

目前，直播在疫情防控、脫貧攻堅、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、文化創(chuàng)新等層面所發(fā)揮的重要作用已經(jīng)成為行業(yè)共識，本次《報告》即通過快手平臺豐富多元的案例，印證了直播已在各個行業(yè)實現(xiàn)“全場景”蓄勢賦能，并集中體現(xiàn)在五大維度。

首先，直播作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代新的文本呈現(xiàn)形式，在今年疫情期間發(fā)揮了重要作用。以快手為代表的短視頻+直播平臺，憑借超3億日活用戶的優(yōu)勢積極服務(wù)疫情防控大局，全方位保障權(quán)威信息觸達。

其次，直播助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。受疫情影響，今年不少行業(yè)面臨嚴(yán)重的生存困難，線上直播成為了不少企業(yè)的關(guān)鍵選擇，涉及領(lǐng)域包括服裝、汽車、家居、旅游等。2020年5月，董明珠親自現(xiàn)身快手直播間為格力品牌助力，三個小時的直播共吸引了超過1600萬用戶觀看，最高同時在線人數(shù)達100萬，成交額累計高達3.1億元。

與此同時，近年來，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅猛，直播平臺在脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進中的作用日益顯現(xiàn)。在今年3月快手舉辦的“百城縣長 直播助力”活動中，11位縣長、縣領(lǐng)導(dǎo)連同11位快手達人在6天時間里直播近30場，吸引了超過2100萬人觀看，累計銷售額突破2000多萬元。

此外，直播在教育普惠和文旅傳播方面也有諸多探索和嘗試，均表現(xiàn)不俗。據(jù)《2019快手教育生態(tài)報告》數(shù)據(jù)顯示，快手教育類短視頻作者超過99萬，累計生產(chǎn)視頻量高達2億，教育直播日均觀看時長相當(dāng)于734年。今年2月，快手聯(lián)合UCCA尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心開展“良樂”線上音樂會。身在北京、上海、合肥、波士頓、紐約5個城市的9位音樂家在直播間隔屏接力，近4小時的線上音樂會，累計觀看總?cè)藬?shù)超過300萬，峰值同時在線人數(shù)超過10萬。

進擊的短視頻平臺直播

作為當(dāng)下最具代表性和標(biāo)桿性的“短視頻+直播”平臺，快手為何能夠在“直播+”領(lǐng)域獲得如此高速的發(fā)展，并始終占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，這對于整個行業(yè)的未來發(fā)展具有很高的研究價值和指導(dǎo)意義。

《報告》指出，快手的獨特發(fā)展模式推動著快手“直播+”在此次疫情期間爆發(fā)出深度、持久的生命力，為各行各業(yè)深度賦能，開辟了“直播+”與多領(lǐng)域的高效融合，呈現(xiàn)出良好前進態(tài)勢。這一發(fā)展盛況背后是以“平等普惠”核心價值觀指引下注重關(guān)系鏈塑造、提供沉浸式體驗、出臺扶持性政策的系統(tǒng)性的復(fù)合型發(fā)展戰(zhàn)略。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、新媒體研究中心主任彭蘭認(rèn)為，直播賦予了更多普通人新的權(quán)利，促進了社會資源更好的流動與重新分配。與依靠文字的思想光輝引起眾人注意的論壇、博客和微博等平臺相比，短視頻直播平臺使得弱勢群體獲得話語權(quán)的上升通道，原本因文化和技術(shù)門檻被排除在媒介話語表達空間之外的邊緣網(wǎng)民群體，重新獲得了創(chuàng)造、生產(chǎn)和分享自身文化的機會。

人民日報社研究部主任崔士鑫指出，只有注重發(fā)掘“直播+”蘊藏的巨大價值，抓住5G時代“直播+”的風(fēng)口，才能取得傳播主流價值和變現(xiàn)自身價值的雙成果。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播既實現(xiàn)了面對面交流的高效又打破了時空限制，是信息傳播的優(yōu)化回歸，符合人類交往總規(guī)律和技術(shù)發(fā)展大趨勢。

《報告》闡明，移動視頻時代的到來使得“直播+”成為融入社會經(jīng)濟、文化、甚至政治領(lǐng)域的重要結(jié)構(gòu)性力量。這一極具包容性與驅(qū)動力的新型媒介形態(tài)正在逐漸演化成一種結(jié)構(gòu)性力量解構(gòu)與重構(gòu)著社會生活的方方面面。“直播+”作為一種更強大的信息承載交互方式，正逐漸進化為一種為大眾喜聞樂見的主流傳播形式，在5G 時代擁有光明的發(fā)展前景。

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