5G發(fā)展進入融合創(chuàng)新關鍵階段 推動構建高質量發(fā)展新格局

來自工信部的信息顯示，當前我國5G發(fā)展進入融合創(chuàng)新的關鍵階段，基礎電信、設備制造、垂直行業(yè)等多主體協(xié)同推進態(tài)勢正在加速形成。新的一年，伴隨著新基建持續(xù)升溫、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速成長和相關政策不斷落地，我國5G網(wǎng)絡建設及應用將有序推進，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入新動能，推動構建高質量發(fā)展新格局。

5G發(fā)展進入融合創(chuàng)新關鍵階段

近日，工信部組織召開全國5G服務工作電視電話會議，總結近期5G服務工作情況，安排部署下階段工作。“加快推動5G高質量發(fā)展是信息通信行業(yè)立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略要求。”工信部副部長劉烈宏表示。

劉烈宏說，5G商用18個月來，基礎電信企業(yè)堅持“以建促用、以用促建”發(fā)展模式，加快5G網(wǎng)絡建設，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動創(chuàng)新應用，取得了明顯成效。

最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國已建成全球最大5G網(wǎng)絡，累計建成5G基站71.8萬個，推動共建共享5G基站33萬個，已實現(xiàn)重點區(qū)域的連續(xù)覆蓋。目前全國所有地級市和部分重點縣城已經(jīng)實現(xiàn)5G網(wǎng)絡覆蓋，三大電信運營商也推出5G快捷服務。

中國工程院院士鄔賀銓近日表示，2020年5G應用取得巨大進展，新基建戰(zhàn)略加快了5G建設力度，新冠肺炎疫情催熱了5G需求。5G商用展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新一輪黃金時期。

有序推進5G網(wǎng)絡建設及應用

工信部部長肖亞慶2020年底表示，2021年將有序推進5G網(wǎng)絡建設及應用，加快主要城市5G覆蓋，推進共建共享，新建5G基站60萬個以上。要以5G建設為牽引，統(tǒng)籌部署數(shù)據(jù)中心和算力設施。同時聚焦10個重點行業(yè)，形成20大典型工業(yè)應用場景，開展工業(yè)5G專網(wǎng)試點，并適時發(fā)布部分頻段5G毫米波頻率規(guī)劃。

工信部近日印發(fā)的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動計劃(2021—2023年)》指出，2021年至2023年是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速成長期。未來3年，新型基礎設施進一步完善;覆蓋各地區(qū)、各行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡基礎設施初步建成，在10個重點行業(yè)打造30個5G全連接工廠;支持工業(yè)企業(yè)建設5G全連接工廠，推動5G應用從外圍輔助環(huán)節(jié)向核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)滲透，加快典型場景推廣;探索5G專網(wǎng)建設及運營模式，規(guī)劃5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專用頻率，開展工業(yè)5G專網(wǎng)試點;建設公共服務平臺，提供5G網(wǎng)絡化改造、應用孵化、測試驗證等服務。

根據(jù)中國信息通信研究院聯(lián)合發(fā)布的《5G應用創(chuàng)新發(fā)展白皮書(2020)》，目前我國5G應用路徑逐步清晰，將分三批先后落地商用。

第一批是直播與監(jiān)控、智能識別等類應用。如5G高清視頻監(jiān)控、VR直播、醫(yī)療領域的5G遠程實時會診等，未來1至2年將成為成熟和快速復制推廣的應用。

第二批是基于云邊協(xié)同的沉浸式體驗等類應用。隨著5G SA網(wǎng)絡逐步成熟，云管邊端的協(xié)同能力將進一步增強，基于邊云協(xié)同的AR輔助裝配、VR模擬駕駛、超高清/VR云游戲渲染等5G應用將迎來新一輪發(fā)展。

第三批是遠程控制類應用?；诘蜁r延、高可靠的5G應用特點將在未來發(fā)揮更大作用，如基于5G-V2X的無人物流運輸、全路況自動駕駛等無人化應用場景有望在未來3至5年落地。

多措并舉持續(xù)提升5G服務水平

劉烈宏表示，當前5G服務工作仍存在一些不足，綜合服務水平與用戶期待還有一定差距。這些問題反映出部分企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，對用戶感知關注還不足，基層企業(yè)管理機制存在薄弱環(huán)節(jié)，綜合服務能力還跟不上發(fā)展節(jié)奏。

針對下階段工作，工信部提出了五項要求：

一是提高政治站位。要充分認識5G服務工作的重要意義，深化企業(yè)內部橫向聯(lián)動、縱向穿透的服務管理制度建設，著力解決關系人民群眾利益的熱點難點問題，持續(xù)提升5G服務質量。

二是提升服務能力。要有序推進5G網(wǎng)絡建設，加強5G網(wǎng)絡覆蓋，增強網(wǎng)絡供給能力;要積極采取措施，為用戶更換終端提供便利;要基于用戶需求優(yōu)化完善5G資費套餐，設定合理的在網(wǎng)合約期限、解約賠付標準等。

三是解決熱點問題。要嚴格落實相關要求，進一步加強任務分工、目標分解，健全提醒機制，合理引導用戶預期;嚴守營銷紅線，切實維護用戶權益;建立監(jiān)測體系，準確把握服務態(tài)勢。

四是加強監(jiān)督檢查。要加強企業(yè)內部自查自糾，完善服務違規(guī)行為處理機制，對相關主管部門通報的5G服務違規(guī)事件要予以問責。

五是強化宣傳引導。要充分利用各類新媒體手段和各項新技術，做好5G業(yè)務及服務宣傳，合理引導用戶預期，增強用戶認知。要制定有針對性的宣傳文案，對用戶關心但又有疑惑的重點問題，及時給出清晰、準確解釋說明，消除用戶誤解。

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