避暑旅游行業(yè)與人們的期待還有一定差距

酷暑時(shí)節(jié)，很多人都在考慮避暑旅游。數(shù)據(jù)顯示，2017年、2018年，傳統(tǒng)高溫城市避暑旅游的整體出游意愿達(dá)80%以上。雖然我國(guó)避暑旅游行業(yè)發(fā)展很快，但一些避暑旅游目的地消費(fèi)鏈條較短、產(chǎn)品單一，與人們對(duì)于高品質(zhì)旅游的期待還有一定差距。

筆者認(rèn)為，發(fā)展高品質(zhì)旅游，要做足文化特色。比如，貴州連續(xù)3年在全國(guó)高溫城市開展避暑度假主題營(yíng)銷活動(dòng)，出臺(tái)包括“門票掛牌價(jià)五折、高速公路通行五折、對(duì)組織入黔包機(jī)和旅游專列的旅游企業(yè)給予補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)”等優(yōu)惠政策，收到了很好的效果。同時(shí)，避暑旅游多是親子游、同學(xué)游以及城市退休老人“抱團(tuán)游”，文化追求更高。各地要深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕Y源，強(qiáng)調(diào)參與性、體驗(yàn)性，提升旅游產(chǎn)品文化底蘊(yùn)，增強(qiáng)特色旅游產(chǎn)品供給。比如，可利用博物館、藝術(shù)中心、大劇院等文化資源，打造與避暑消夏活動(dòng)高度結(jié)合的文化空間體系，舉辦藝術(shù)節(jié)、美食體驗(yàn)等活動(dòng)，吸引游客沉浸式參與。

需要指出的是，夏季是避暑旅游旺季，旅游市場(chǎng)價(jià)格容易出現(xiàn)較大漲幅，激增的游客可能導(dǎo)致服務(wù)和質(zhì)量跟不上，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和服務(wù)的監(jiān)管力度，暢通消費(fèi)糾紛解決渠道，提高服務(wù)管理水平。同時(shí)，避暑旅游目的地往往是山區(qū)和濱水區(qū)域，且正值汛期，必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，完善防范措施，保障游客人身財(cái)產(chǎn)安全。(付 彪)

關(guān)鍵詞： 避暑旅游行業(yè)