全國首趟“熊貓專列”從成都北站開出 全面推行定制服務

你見過自帶唱K、舞池、淋浴系統以及主題文化餐廳的列車嗎?你坐過自帶酒吧、豪華標間的火車嗎?今后可以體驗了。

3月24日上午9時，伴隨清脆而悠長的火車汽笛聲響起，全國首趟“熊貓”主題旅游列車(以下簡稱“熊貓專列”)從成都北站緩緩開出，沿著成昆鐵路，駛向目的地峨眉站，開啟體驗旅程。

12輛編組列車 定員252席

“熊貓專列”車身采用整體涂裝，全列整體內外裝飾均按照“熊貓”主題元素統一設計。成都商報-紅星新聞記者跟隨乘務人員上車看到，全列共12輛編組，由1輛“熊貓悅府”(特級軟臥)、2輛“熊貓雅舍”(高級軟臥)、5輛“熊貓歸閣”(高級硬臥)、1輛“熊貓餐廳”(餐車)、1輛“熊貓樂園”(多功能娛樂車)組成的10輛主題車廂和1輛宿營車、1輛發電車組成，定員252席。

在硬件設備上，“熊貓專列”較普通旅游列車增設了安全智能電子鎖具、智能服務系統、觀景長桌、點歌、影音娛樂、USB充電裝置、恒溫淋浴系統等人性化服務設施。

在列車服務上，“熊貓專列”全面推行了“點對點，個性化”定制服務，除提供日常列車乘務外，還引進了星級賓館“黃金管家”服務模式，專門配備“熊貓管家”，實現了工作人員固定車廂和全列流動相結合的全方位服務。為滿足旅游團隊出行個性化需求，“熊貓專列”還可提供下午茶會、主題歌會、雞尾酒會等定制服務。

首發車3月28日開往遵義

記者了解到，熊貓專列采用固定線路和定制線路相結合，游客可通過“智慧成鐵APP”以及攜程等各大旅游平臺購買。熊貓專列將于3月28日首發，首發線路為成都至遵義，行程為期3天，價格為1280元，可享受列車食宿，景點門票等服務。

“熊貓專列根據不同線路，不同服務，價格不定。”四川成都鐵路國際商旅集團公司旅游管理部鐘樹介紹說，目前首發專列所有票已經售完。熊貓專列開行初期主要為中國鐵路成都局集團公司管內，即四川、重慶、貴州三省，后期根據運營情況，熊貓專列將拓展至全國。

據了解，鐵路部門還聯合四川文旅部門推出“看見春天”等旅游活動，為旅客提供更多的旅游消費新模式、新場景。有“熊貓專列”旅游產品出行需求的旅客，可通過智慧成鐵APP、攜程旅行網、省內各旅游門市等渠道訂購。

成都商報-紅星新聞記者 閆宇恒

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