長沙、深圳等五家機場組成“跨省中轉通機場聯盟”
跨省中轉通機場聯盟成立儀式。 付敬懿 攝
長沙、深圳、昆明、鄭州、蘭州五家機場22日共同組成“跨省中轉通機場聯盟”,此后旅客在這五家機場之間以及未來更多聯盟機場之間中轉,可實現一次值機、一次安檢、行李直掛(春秋、九元航空除外)、無憂中轉的暢行旅途。
當日,長沙黃花國際機場與中國民航信息網絡股份有限公司聯合舉辦“樂享經長飛,湘遇在星城”旅客中轉便利化暨省際跨航司行李直掛服務發布會,表示此次中轉服務的升級標志著國內機場中轉業務與省際跨航司行李直掛服務取得全新進展與突破。
2019年5月,長沙機場首次推出“經長飛”中轉服務品牌,被民航局評為“國內旅客跨航司行李直掛服務試點單位”。近年來,為進一步實現中轉便利化,長沙機場和中航信深度合作研發出“智慧中轉系統”,徹底改變傳統的中轉保障方式,實現始發站、中轉站和目的站之間,各航司之間,航司與地面代理之間,以及機場值機、中轉柜臺和裝卸崗位之間的信息高效協同。
據了解,長沙機場通過始發站統一拴掛“中轉通”行李標簽的方式實現直掛行李分區裝載,使一張行李條直掛到底,進一步簡化服務保障流程;采用PDA拍照技術讀取行李照片信息,實現直掛行李全流程可跟蹤、可追溯,大幅縮短行李轉運時間,提升中轉效率;并設置緊急預警功能,提前獲知中轉旅客信息,做好緊急調度準備,最大限度保障旅客轉機成功率。
根據長沙機場最新發布的MCT(最短中轉銜接時間),國內同樓中轉時間已縮短至60分鐘,跨樓中轉時間縮短至80分鐘,與2020年相比,長沙機場同/跨樓MCT分別縮短了20分鐘和10分鐘。
下一步,長沙機場將繼續推進旅客中轉便利化,進一步激發航空市場需求潛力,努力打造以人民滿意、真情服務為內核的中國民航服務品牌。并誠摯邀請更多國內機場與航空公司加入“跨省智慧中轉機場聯盟”,共同打造中轉“一張網”,形成行李直掛“全網通”,推動國內中轉便利化服務邁向新臺階。(付敬懿)
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