“五一”假期酒店民宿“庫存告急”,OTA平臺“決戰”旅行盲盒
“人從眾”模式將在五一小長假重現。多個OTA(在線旅游)平臺數據顯示,五一假期出游人次有望超越2019年同期水平,或成為“史上最熱五一黃金周”。與旅游熱情一起水漲船高的還有機票、車票和酒店價格,甚至已經出現一票難求、一房難求的現象。五一假期還成為了OTA角逐的“戰場”,各大OTA紛紛推出了“旅行盲盒”,為小長假再添一把火。
熱門目的地機票一票難求
五一黃金周旅游有多熱?從攜程機票的預訂情況來看,目前五一多地部分航班經濟艙已售罄。機票訂單量已經趕超2019年同期水平,增長23%。五一機票經濟艙平均票價為1021元,超過2019年同期均價。攜程研究院行業分析師方澤茜表示,伴隨著國內新冠肺炎疫情的有效管控、政府部門持續放開出行限制,鼓勵和推動旅游業發展,五一小長假有望迎來爆發式出游,旅游人次有望突破2019年同期水平,達到2億新高。
去哪兒數據也顯示,今年五一假期機票預訂量已經大幅超過2019年同期,與2020年同期相比增長超過25倍;機票平均支付價格為924元,比2019年上漲超過兩成。去哪兒大數據研究院院長蘭翔表示,雖然剛剛結束的清明假期有很多旅客探親、出游,但受限于假期時長,大部分旅客還是會選擇在五一假期出行。
同程旅行的機票大數據顯示,截至4月中旬的五一機票預訂情況表明,4月30日至5月5日國內民航出行需求旺盛,機票平均價格大約在800元(不含機場建設費和燃油費)左右,其中,假期最后兩天的平均票價將超過1000元,超過2019年及2020年的同期水平。
熱門航線的機票要么就是漲得太多,要么就是搶不到。”28歲的北京白領李雪巖表示,自己原打算和朋友去南京游玩,而在買機票時才發現機票價格幾乎翻了一倍。“之前1000多元就可以買到往返南京的機票,但在五一期間幾乎沒有低于3000元的機票,所以最后還是決定換成高鐵出行。”李雪巖說,部分出發和到達時間較好的高鐵票也已經無票,需要購買“加速包”搶票。
中國商報記者也發現,一些熱門旅游目的地的機票幾乎一票難求。以海南省三亞市為例,記者在多個平臺查詢發現,從北京市前往三亞市的經濟艙機票已經售罄,目前僅有部分公務艙機票較為充裕,但價格基本都在一兩萬元。
“這體現了大眾出行熱情的高漲。”廣州民航職業技術學院副教授綦琦說,“其實行業內也預計到會有這樣的增長趨勢。在臨近五一假期的時候,也有可能由于航司運力充足等原因,機票價格會稍微再低一點。”
他也表示,只靠五一拉動整個民航業的復蘇還是不夠的,假期畢竟只有五天,盈利空間較為有限。“航司想要實現全年盈利,還是要看國內疫情的控制情況以及國際航線的恢復情況。”
酒店民宿“庫存告急”
“量價齊升”的除了飛機票、火車票,還有酒店和民宿。
繼清明節的“酒店旅游”熱潮之后,五一酒店預訂形勢更加喜人。攜程數據顯示,目前酒店訂單量對比2019年已經實現43%的增長,相應的酒店訂單均價水漲船高,趕超2019年同期均價。從攜程平臺的酒店預訂趨勢來看,五一期間四、五鉆高星酒店訂單占比超過五成,越來越多的游客愿意在高星酒店購買高品質旅游服務。
旅悅集團旗下的酒店品牌花筑提供的數據顯示,截至4月20日上午10:00,五一期間(1-4日),花筑品牌旗下超過300家酒店滿房,平均OCC(客房入住率)近50%,與2019年同期相比提升了13%。選擇500元以上價格區間的占比一半以上,消費群體更傾向于高品質出行。
除了高星酒店,景區附近的民宿也更搶手了。途家大數據顯示,熱門目的地民宿在五一前三周就已被提前搶訂,很多網紅民宿已提前滿房。長沙、西安、廈門、武漢、桂林、青島等多地民宿宣布庫存“告急”。 “新冠肺炎疫情常態化,出境游回流國內市場,人們開始希望旅行可以走得更深入,體驗更透徹。”途家相關負責人表示,后疫情時期游客對于景點有了人少、景美的新需求,那些散落在山水之間、負氧離子更密集、體驗感更高的鄉村民宿剛好符合這部分需求,自駕找個村落或古鎮,出門吸氧洗肺,嘗嘗農家飯,爬山或者環湖徒步,成為很多人五一出游的選擇。
“早在4月初就沒房了。”民宿老板慧蘭(化名)告訴中國商報記者,“我們這邊基本都是農家院性質的民宿,包一日三餐,價格公道,更適合一大家人一起住。”
慧蘭的民宿開在天津薊縣盤山風景區腳下,這里還有幾十個民宿小院?;厶m說,現在想要訂到位置、朝向不錯的民宿房間已經很難,很多人遠道而來,專為體驗鄉村生活。“節假日哪有不漲價的?我們漲價還算少的,只漲了三四十元。當然也有漲價多的,尤其是越臨近五一漲價越狠。”
但對于酒店和民宿價格的“瘋漲”,亦有觀點認為不應任其發展。華美顧問集團高級經濟師趙煥焱表示,酒店和民宿價格的上漲是旅游業復蘇和集中出游導致的供不應求的結果,太離譜的高價格實際上是傷害了酒店自身的長遠發展,如果價格上漲過于嚴重,行業管理部門和地方管理部門可以出臺限價措施。
平臺“決戰”盲盒
今年清明節期間,同程旅行推出的“機票盲盒”意外走紅,也讓更多OTA平臺從中嗅到“流量收割”的商機。
中國商報記者注意到,五一前夕,包括攜程、同程旅行、去哪兒、飛豬在內的多個OTA平臺相繼推出了內含機票、酒店等產品的盲盒,玩法也更加多樣。
從價格上來看,機票類盲盒單次購買的價格集中在八九十元,價格最低的為飛豬,參與活動的消費者,在得到好友助力后即可以66元的超低價,獲得一個飛往全國隨機任意目的地的機票盲盒?;顒訒r間為4月20日-22日,每天北京時間10點、15點、20點三個整點參與搶購,每場持續一小時。
去哪兒也上線了五一旅行盲盒,單次購買價格為88元,盲盒中還贈送迪士尼、兵馬俑等目的地城市相對應的門票代金券。其亮點在于砍掉了出行日期的限制,用戶購買成功后,即可選擇5月31日前的航線,但在兌換過程中機票需標注“盲盒可兌”的標識。自2020年至今,去哪兒共上線六款機票盲盒產品,包括春運盲盒、學生機票盲盒,以及與海航“Hai飛行”、九元“九趣飛”、西部“趣旅行”等航司獨家合作的盲盒產品。
同程旅行98元機票盲盒第二期也從4月22日—26日重新上線,此次機票盲盒活動覆蓋國內200多個城市的機場,還加入了用戶呼聲最高的雙人機票、往返機票、公務艙等“隱藏款”,更具趣味性。盲盒第二期機票還為每個用戶提供兩次購買機會,用戶可以在同程旅行App和小程序上各開啟一個機票盲盒。
相比而言,攜程的盲盒類產品價格最高,品類更多。4月19日,攜程“城市隨心選盲盒”活動正式上線,此次活動包含酒店類盲盒和機票類盲盒。其中,酒店類盲盒價格分為699元、999元兩類。每款盲盒包含一晚酒店住宿服務。酒店預訂成功后贈送機票紅包,最高可獲得100元立減紅包。該活動覆蓋五一前后時段,用戶購買后,可選擇在全國多個城市中的任意一城開啟盲盒。另外,攜程99元的“隱藏款”機票類盲盒于4月22日上線。
在多位業內人士看來,OTA平臺推出的盲盒類產品營銷效果大于實際成交效果。“在假期出游的情況下,游客還是希望旅行能夠具有確定性,而不是盲盒這種充滿不確定性的模式。”綦琦表示。景鑒智庫創始人周鳴岐表示,盲盒類產品的根本的目的是用盡量少的錢吸引眼球,獲取更多的關注和流量,也許平臺根本就不想真正實現大量低價機票的有效銷售,而是用少量的錢買到了熱搜、流量和GMV(網站成交金額)。
五一假期小長假的腳步更近了,“史上最熱五一黃金周”是否將成真?OTA們的流量競爭中,誰會成為最終贏家?中國商報記者將持續關注。(記者 祖爽)
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