安徽省信息通信業(yè)“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)清單發(fā)布

5月14日上午，安徽省通信管理局召開(kāi)省信息通信業(yè)新聞發(fā)布會(huì)。省通信管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳巖松介紹了安徽全省信息通信業(yè)的主要成績(jī)，發(fā)布了安徽省信息通信業(yè)“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)清單。

此次發(fā)布的安徽省信息通信業(yè)“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)清單包括六大項(xiàng)十四小項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目。其中，第一項(xiàng)就是關(guān)于5G的內(nèi)容，具體舉措有兩個(gè)，一個(gè)是促進(jìn)4G/5G網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展，新建2.5萬(wàn)座基站;另一個(gè)是5G用戶(hù)突破1000萬(wàn)，進(jìn)一步提升5G服務(wù)質(zhì)量。

就社會(huì)普遍關(guān)注的老年人面對(duì)信息化社會(huì)的“數(shù)字鴻溝”“老年套餐”等問(wèn)題，陳巖松表示，“針對(duì)實(shí)名登記的65歲以上老年人撥打基礎(chǔ)電信企業(yè)客服熱線直接人工接聽(tīng)。在基礎(chǔ)電信企業(yè)縣及以上自有廳設(shè)置敬老助殘愛(ài)心專(zhuān)席或提供‘綠色通道’服務(wù)，配備相應(yīng)的適老化與無(wú)障礙設(shè)備設(shè)施，加大老年人智能應(yīng)用輔導(dǎo)，使老年人享受到信息化社會(huì)帶來(lái)的紅利。”

此外，事項(xiàng)清單里有很多惠民的務(wù)實(shí)舉措。對(duì)公眾服務(wù)產(chǎn)品資費(fèi)予以清單式公示，為全國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)提供異地補(bǔ)卡換卡、密碼重置、銷(xiāo)戶(hù)等跨域服務(wù)，聯(lián)合有關(guān)單位開(kāi)展“反詐精準(zhǔn)宣傳”，保護(hù)個(gè)人信息安全，根據(jù)企業(yè)不同需求提供“預(yù)約辦”“上門(mén)辦”等便民服務(wù)。

“有關(guān)事項(xiàng)舉措清單發(fā)布后，安徽省通信管理局將與省內(nèi)各電信企業(yè)一道，強(qiáng)化日常跟蹤監(jiān)測(cè)，接受社會(huì)各界監(jiān)督，確保‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)在安徽省信息通信業(yè)內(nèi)真正走深走實(shí)。”陳巖松說(shuō)。

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 陳華 通訊員 施院生

關(guān)鍵詞： 信息通信業(yè) 辦實(shí)事 事項(xiàng) 清單