我國繼續實施網絡精準降費，“5G”“千兆光纖”成為新聚焦點

“5·17”世界電信日，工信部再度公布我國“提速降費”最新成果。2021年，我國繼續實施網絡精準降費，“5G”“千兆光纖”成為用戶信息消費新的聚焦點。

流量需求持續增長

在“5·17”世界電信日上，工信部表示，2020年下半年以來，隨著5G建設發展進程加快，移動網絡單位流量平均資費又下降了10%。據全球移動通信協會(GSMA)監測，我國移動通信用戶月均支出(ARPU)是5.94美元，低于全球11.36美元的平均水平。

流量資費的整體下降，帶來的是流量需求的持續增長。工信部發布的數據顯示，一季度，我國移動互聯網累計流量達482億GB，同比增長35.3%，增速較1—2月提高3.5個百分點。

其中，通過手機上網的流量達到462億GB，同比增長34.5%，占移動互聯網總流量的95.9%。3月當月戶均移動互聯網接入流量(DOU)達到12.74GB/戶，同比增長34.1%，比上年同期高3.24GB/戶。目前，我國移動APP超過350萬款。

5G用戶沒用5G?

據工信部數據，截至3月末，三家基礎電信企業的移動電話用戶總數達16.01億戶，比上年末凈增696萬戶;三家基礎電信企業5G手機終端用戶連接數達2.85億戶，比上年末凈增8684萬戶，占移動電話用戶的17.8%。

根據三大運營商所公布的一季度用戶數據，中國電信、中國聯通和中國移動5G套餐用戶滲透率分別為31.2%、29.7%和20%，中國移動、中國電信和中國聯通的5G套餐用戶數分別為1.89億戶、1.11億戶和9185萬戶，5G套餐用戶數超3.9億。

記者注意到，三大運營商公布的5G套餐用戶數3.9億，與工信部的5G網絡連接數2.85億，中間相差了1.05億。而這部分人，就是已經開通了5G套餐，但是卻沒有用5G網絡的人，這個群體人數可謂不少。

使用意愿不強烈

記者在調查中發現，身邊不少用戶，都是這1億群體中的一員，也就是開了5G套餐，卻沒用5G網，甚至為了“省電”，把5G網絡長期設置為不連接狀態。

由此可以看出，從5G到4G，速度提升了，但用戶使用意愿卻并不強。“目前，沒有殺手級的應用場景，這是一個很重要的原因。”通信行業人士向記者坦言。

2G時代對應的是文字信息，3G時代由文字轉變為圖文，4G則進入視頻時代。相應網絡時代都對應了劃時代的應用產品，3G是微博、微信，4G是抖音、西瓜視頻、直播等。

5G應該對應的是萬物互聯，對應各個智能終端設備，不過，在現階段，好用的智能終端設備生態，并沒有形成，5G的廣連接、低延遲未被體驗，消費者使用意愿不強。

實際支出費用并不低?

去年下半年，移動網絡單位流量平均資費又下降了10%，目前，5G套餐的單價下降到每個G為4.4元，毫無疑問，平均單價切實降低，不過，記者在調查中發現，在用戶端，其感受卻并非如此。

目前，5G暢享套餐的起步價基本在百元以上，而不少用戶發現，在5G套餐雷厲風行的推廣下，不少4G的廉價套餐已逐步沒了蹤跡，不少用戶在升級5G套餐后想反悔，卻發現無法回到以前的4G套餐。

一組數據或許反映了用戶實際支出變動的趨勢：隨著5G套餐用戶的增長，用戶每月月租費用增加明顯，中國移動ARPU值(每用戶平均收入)達到(人均月消費)47.4元，同比增長0.9%，中國電信ARPU為45.6元，中國聯通的ARPU為44.6元。

“信號盲區”要掃清

5G網絡“觸網”意愿不高，還有著信號的原因。記者實測發現，目前，在室內環境下，5G信號覆蓋仍有盲區，且速度水平堪憂，更為讓消費者有明顯感受的事，當前4G信號及速度，也時常出現問題。

而在固定寬帶光纖上，在一些區域，則出現了升級難的問題，有不少用戶亦向本報反映，其實際測速常常達不到甚至遠低于辦理時承諾的水準。

當前，工信部發布《“雙千兆”網絡協同發展行動計劃(2021—2023年)》要求，要用三年時間，基本建成全面覆蓋城市地區和有條件鄉鎮的“雙千兆”網絡基礎設施，實現固定和移動網絡普遍具備“千兆到戶”能力。這給我們掃清信號和速度盲區帶來了更多可能性，也意味著“雙千兆”時代的到來。

對于“雙千兆”，你有什么期待?對于“提速降費”，你有何感受?快上“專+幫你忙”，寫下你的意見和建議。

南方日報記者 姚翀

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