蘇寧易購零售戰略加速落地，加碼家居、快修兩個新賽道

7月，隨著戰投引入和新一屆董事會產生，蘇寧易購換上了新裝，業界對于其今后的戰略落地也充滿期待。蘇寧易購沒讓大家等待太久，8月，蘇寧易購開始發力，旗下強勢業務板塊零售云率先打頭陣。

8月11日，蘇寧易購召開零售云四周年發布會，宣告零售云即將邁入“萬店時代”，并加速挺進家居、快修兩個新賽道。在蘇寧易購看來，零售云業務的快速發展標志著其聚焦零售戰略的加速落地。事實上，零售云是蘇寧易購重點打造的樣板工程，從它的身上，我們能窺見蘇寧易購今后的發展步伐。

此次蘇寧易購引入國資主導的基金戰投，不僅是一次資本合作，也是蘇寧易購破局發展的關鍵。經過一系列變動后，蘇寧易購進一步明確了聚焦零售的發展戰略，即做好零售服務商、做強供應鏈和做優經營質量。

零售云正是沿著這個戰略方向在行走。發展四年來，零售云已經成為蘇寧易購零售服務商落地的樣本，它的身上有著代表蘇寧易購特色的許多內容。

零售云的服務商角色很明顯。據了解，零售云的定位是一站式零售解決方案平臺，零售云整合品牌、供應鏈、技術、物流、金融、運營等資源，形成系統性零售解決方案，通過開放加盟，向合作伙伴輸出，幫助傳統門店降低轉型風險。

另外，零售云聚焦下沉渠道。零售云一開始瞄準的就是縣鎮市場，并針對傳統門店經營痛點開發了一套完整的S2B2C的解決方案系統，以輕資產合作方式在縣鎮市場打造線上線下融合的新型智慧門店。

從零售商到零售服務商，從一二線城市到縣鎮市場，蘇寧易購的這些策略都在透過零售云落地實現。蘇寧易購副總裁顧偉在發布會上介紹，零售云門店數即將突破1萬家，覆蓋31個省級行政單位的上萬鄉鎮，雙線服務超2億用戶，直接帶動就業規模50000人。今年以來，零售云穩步發展，一季度整體規模增長近70%。未來，零售云有望成長為門店數量最多的縣鎮零售網絡，成為滲透低線市場的毛細血管，助力傳統零售商的數字化轉型與升級。

零售云取得的成績更加堅定了它今后朝著這個方向前進的信心。據悉，為進一步改善消費者購物體驗、增強門店競爭實力，零售云將進一步優化供應模式和履約效率，從明確規則到系統賦能，全面提升物流、客服、售后等綜合服務能力，強化下沉市場優質產品和服務供給。

值得一提的是，除了在原有業務基礎上加速發展外，零售云還要挺進新的賽道。

現下家電市場競爭的白熱化，對單店的銷量和利潤已經產生了直接影響。針對這一現狀，零售云穩步推進品類擴張策略，利用“家電+家居”業務組合，為門店經營類目做加法。據悉，此次零售云的家居業務聚焦縣鎮家庭消費需求，目前合作的有芝華仕、喜臨門、箭牌、四季沐歌等頭部家居衛浴品牌，產品涉及客餐臥、衛浴陽等諸多消費場景。

在持續鞏固縣鎮家電、家居賽道競爭優勢的同時，蘇寧易購零售云敏銳捕捉到高線市場的機遇，以服務切入消費電子領域做行業升級方案，全面開啟快修新賽道，明確2023年開3000店的目標。基于蘇寧易購多年支撐銷售的服務經營實踐，零售云把年度服務用戶過百萬、具備一定市場份額和品牌積累的快修品牌、產品及管理的標準化、供應鏈和IT系統做賦能開放。業務模塊重組后，零售云快修店孵化了基于購物中心輕型店模型，集成維修、回收、貼膜、數碼潮品等零售和服務品類，給用戶帶來更專業、有顏值、更新潮和智能化的消費體驗。

隨著新一屆董事會產生，蘇寧易購作為獨立主體進入了全新的發展時代，零售云也率先邁出第一步，這些能否為蘇寧易購破局發展打開良好的局面?中國商報記者將持續關注。

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