珠海開啟“稅銀互聯”自助辦稅2.0模式 稅銀業務協同度提升

近日，隨著跨平臺自助辦稅系統在交通銀行股份有限公司珠海分行各網點智易通設備運行，珠海市在廣東省率先開啟“稅銀互聯”自助辦稅2.0模式。

與以往在銀行網點只能辦理查詢打印類業務的1.0模式相比較，新模式增加了申報繳稅和靈活就業人員社保費繳納等相關功能，而且將稅務部門的跨平臺自助辦稅系統應用到銀行智能設備，納稅人繳費人在銀行網點就可以享受到和在辦稅服務廳完全一致的自助辦稅體驗。

交通銀行珠海分行也成為廣東省首家上線“稅銀互聯”2.0版本的銀行。2022年，珠海市民只需帶上身份證，在交通銀行智易通終端進行實名認證后，即可在交通銀行珠海分行22個網點的智能柜員機——智易通設備上自助辦理車船稅申報、稅費清繳、社保費繳納和稅費證明打印等41項稅費事項。

據了解，“稅銀互聯”項目是稅務部門和銀行機構協同合作的創新探索。2019年，廣東省稅務局聯合金融機構推出“稅銀互聯”自助辦稅服務，充分利用銀行網點眾多、服務覆蓋面廣的優勢，逐步把稅費自助辦理事項嵌入合作銀行的智能柜員機內。納稅人繳費人可就近選擇任一合作銀行網點辦理涉稅業務。

“稅銀互聯”還為稅收政策宣傳提供了新平臺。2022年，交通銀行等“稅銀互聯”合作網點將專設稅費政策宣傳普及區域。區域內設置稅務宣傳專欄，展示稅費政策資料、手冊、海報和視頻等，為群眾普及稅收常識、宣講稅費新政等，增強其自覺納稅、自主辦稅的意識。

其中，稅銀業務協同度提升，是“稅銀互聯”2.0版的一大亮點。結合推行第三代社保卡的實際，把銀行社保卡制卡業務和靈活就業人員辦理社保業務的需求點結合在一起，在銀行的智能設備上增加社保費相關功能。靈活就業人員可在交通銀行等“稅銀互聯”合作網點完成社保登記、社保開卡、信息修改、繳費和停保等全流程社保事項“一站式”辦理。

實現稅費繳納是此次升級的另一亮點。此次稅務部門將單位車船稅、個人車船稅、二手房稅款清繳、契稅清繳和城鄉居民養老醫療保險清繳等群眾日常高頻辦理的稅費業務囊括其中，實現“稅銀互聯”自助辦稅服務系統可查、可辦、可繳，進一步提升了聯動服務能力，更好地滿足群眾日常稅費辦理需求。

此外，“稅銀互聯”2.0版本操作更加人性化。稅務部門和金融機構完善了服務系統，刪除了原有的“其他涉稅類業務辦理”等表述不夠明確的分類，新增了申報納稅內容，優化了社保費業務、證明辦理和信息查詢內容，整個界面直觀簡潔、導航清晰。

國家稅務總局珠海市稅務局納稅服務中心負責人趙潔梅說，新的一年，珠海市稅務部門將以此為契機，依托跨平臺自助辦稅系統，不斷拓展“15分鐘便民辦稅圈”的服務范圍和服務質效，進一步擦亮“稅費辦理不離島”等便民服務品牌，竭力打通稅費服務下沉基層的“最后一公里”，持續提升群眾辦稅繳費的獲得感和滿意度。(記者 邢小華)

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