劉強(qiáng)東：年內(nèi)每天要開1000家京東便利店

4月12日,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)演講時(shí)表示,現(xiàn)在京東每周在中國(guó)新開1000家京東便利店。到今年底,每天要新開1000家京東便利店,每300米有一個(gè)京東的便利店。

“我們現(xiàn)在每天能接到5萬(wàn)個(gè)申請(qǐng)，基本上都是在外面打工的勞動(dòng)者，回到自己的鄉(xiāng)村、小縣城，京東金融給他提供貸款開店，他們大概每個(gè)月收入可以超過(guò)8000塊錢。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

根據(jù)京東在2017年末宣布的規(guī)劃，其旗下一站式B2B訂貨平臺(tái)京東掌柜寶至2018年底將覆蓋100萬(wàn)家中小門店，其中包括5萬(wàn)家京東便利店。據(jù)悉，未來(lái)的京東便利店作為京東“無(wú)界零售”的線下落地實(shí)體，將包括有人店、無(wú)人店、店中店等多種形態(tài)。2017年4月，劉強(qiáng)東提出，未來(lái)5年將在全國(guó)開設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店。

劉強(qiáng)東在4月12日的演講中還表示，京東不是一個(gè)電商公司，而是一個(gè)用技術(shù)來(lái)打造供應(yīng)鏈服務(wù)的公司，是用技術(shù)為品牌商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的公司。這種模式能實(shí)現(xiàn)價(jià)格自己定、供應(yīng)鏈效率最高，“這就是為什么我們花了十幾年時(shí)間投資建設(shè)物流體系的原因。”

“我們的財(cái)報(bào)里面有一些數(shù)字，比如毛利率和成本都是虛高的。為什么?因?yàn)槲覀兊奈锪魇杖耄热缥覀兾锪鏖_放給第三方了，過(guò)去金融收入都算毛利，而成本也算作成本，這樣一來(lái)導(dǎo)致我們毛利率其實(shí)是有一定不真實(shí)的。當(dāng)然這只是財(cái)務(wù)處理，并不是做假賬。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

當(dāng)天，重慶市市長(zhǎng)唐良智、工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)謝少鋒、騰訊公司董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰出席主論壇并致辭。

以下是劉強(qiáng)東演講全文:

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,女士們、先生們,大家上午好!今天我給大家?guī)?lái)的分享是用開放共享的“無(wú)界零售”賦能于我們的合作伙伴。說(shuō)到今天的分享,我不得不回到京東創(chuàng)業(yè)的第一天開始我們的思考,大家都知道我是在中關(guān)村擺柜臺(tái)起家的,在擺柜臺(tái)的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn),一個(gè)硬盤、一個(gè)主板、一個(gè)顯示器能夠在一個(gè)市場(chǎng)里面跑三四次,搬來(lái)搬去的。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)所有貨物的頻繁搬動(dòng)并沒有價(jià)值,它沒有為整個(gè)產(chǎn)業(yè),也沒有為用戶,也沒有為品牌商創(chuàng)造任何價(jià)值,就是我炒給你,你炒給我。所以那時(shí)候我就認(rèn)為,像這種毫無(wú)價(jià)值的搬動(dòng),毫無(wú)價(jià)值的商業(yè)活動(dòng)終究有一天會(huì)消失,你必須打造一個(gè)為消費(fèi)者、為合作伙伴帶來(lái)價(jià)值的供應(yīng)鏈體系。京東2003年上線了京東商城,那時(shí)候我們強(qiáng)調(diào)“直銷”二字,我們所有的東西都是從廠商直接進(jìn)貨,沒有中間渠道賣給消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格最低,質(zhì)量最可控,供應(yīng)鏈效率也是最高。2004年的時(shí)候,我們內(nèi)部定下來(lái),說(shuō)京東商城,也就是我們電商業(yè)務(wù)會(huì)成為一個(gè)什么樣的公司,我們靠什么去贏?在那時(shí)候我們內(nèi)部說(shuō),我們不是一個(gè)電商公司,我們是一個(gè)用技術(shù)來(lái)打造供應(yīng)鏈服務(wù)的公司,是用技術(shù)為我們的品牌商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的!這就是為什么我們花了十幾年時(shí)間投資建設(shè)物流體系的原因。今天京東的供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁?我可以給大家分享一組數(shù)字,我們整個(gè)供應(yīng)鏈,整個(gè)零售部分,京東的自營(yíng)零售綜合費(fèi)用率不到10%,而這是什么概念?目前全世界能夠做到綜合費(fèi)用率10%的只有少數(shù)兩三家公司,其中一個(gè)是美國(guó)的Costco,它的費(fèi)用率不到10%,它用11-12%的毛利率就可以實(shí)現(xiàn)很好的利潤(rùn)。而我們大部分的零售商在中國(guó)、在全世界都要20%以上才可以盈利,也就是成本大概在15%到20%之間。我們供應(yīng)鏈效率用什么衡量?就是庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù),今天京東光在中國(guó)就管理了超過(guò)500個(gè)物流中心,我們?cè)趲?kù)的產(chǎn)品數(shù)量接近500萬(wàn)種,而我們傳統(tǒng)的零售商一般來(lái)說(shuō)是管理15萬(wàn)種SKU。500萬(wàn)種SKU的管理難度跟15萬(wàn)種不是30倍的差距,而可能是300倍的差距,它不是線性增加,而是幾何指數(shù)的增加,我們庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是30天多一點(diǎn),未來(lái)我們的目標(biāo)是希望做到更短。未來(lái)如何讓我們的供應(yīng)鏈更加高效?這是我們近兩年思考的問(wèn)題,最近幾年整個(gè)零售行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,從消費(fèi)環(huán)境到消費(fèi)偏好到各種各樣新的業(yè)態(tài)出現(xiàn),不管前端的業(yè)態(tài)怎么發(fā)生改變,后端的供應(yīng)鏈從來(lái)沒變過(guò),依然需要一套供應(yīng)鏈體系。京東的供應(yīng)鏈體系如何更加高效?我們?nèi)ツ晏岢隽?ldquo;無(wú)界零售”,核心是什么?我們必須通過(guò)開放引入更多的合作伙伴,讓大家共享這套體系,通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)讓供應(yīng)鏈效率更高,成本更低。從而實(shí)現(xiàn)讓所有的合作伙伴不是彼此博弈,而是共同向供應(yīng)鏈要效率,要利潤(rùn)。我們國(guó)家社會(huì)化供應(yīng)鏈成本占GDP的18%左右,這是2016年的數(shù)字,但是歐洲、美國(guó)大概只有7%到8%,日本可以做到5%到6%,我們國(guó)家有龐大的制造業(yè),數(shù)量眾多的品牌商,大家辛辛苦苦做生意,商品質(zhì)量做的不錯(cuò),毛利率看起來(lái)也很高,但結(jié)果就是不賺錢,都是被低效的供應(yīng)鏈浪費(fèi)掉、損耗掉了,所以我們要聯(lián)合起來(lái),共同向供應(yīng)鏈要效率。給大家舉一個(gè)例子,重慶有一個(gè)長(zhǎng)江黃金七號(hào)的游輪上的小賣鋪,過(guò)去都是自己進(jìn)貨,銷售價(jià)格比較高,但它仍然是不賺錢的,為什么?大家想想一個(gè)小店,進(jìn)一點(diǎn)方便面、礦泉水,背后要面對(duì)幾十個(gè)供應(yīng)商,而且船停靠碼頭往往就停一個(gè)小時(shí)就要走了,停15分鐘就要走了,你必須在15分鐘之內(nèi)就給我送到碼頭,導(dǎo)致它背后的供應(yīng)鏈成本非常高。今天的互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤,都以為互聯(lián)網(wǎng)只要有流量就能賺錢,我有流量可以做電商,有流量可以做零售,其實(shí)不是的。長(zhǎng)江黃金七號(hào)這個(gè)小店沒有人跟它競(jìng)爭(zhēng),它是有絕對(duì)流量的,你想買方便面、礦泉水,你必須去這個(gè)小店,可是還是不賺錢,就是因?yàn)楣?yīng)鏈不行。但是京東自從跟它合作以后,它今天可以在重慶,涪陵,宜昌三個(gè)碼頭停靠的時(shí)候,京東的精準(zhǔn)供應(yīng)鏈可以做到快速供貨,而且過(guò)去賣的都是大眾商品,今天里面一半都是進(jìn)口商品,關(guān)鍵是賣的所有價(jià)格跟京東商城一樣的便宜、實(shí)惠,消費(fèi)者不需要在長(zhǎng)江黃金七號(hào)上多花一分錢就可以買到跟網(wǎng)上一樣優(yōu)質(zhì)低廉的商品,同時(shí)這個(gè)小店還賺錢了。這樣實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、店主和京東供應(yīng)鏈共贏。再舉一個(gè)例子,我們兩年前提出“京東便利店”計(jì)劃,截至到上個(gè)月,京東每周在中國(guó)新開的京東便利店是1000家,我們的目標(biāo)是在今年年底,我們每天要新開1000家京東便利店,所有的便利店幾乎都是加盟的。有無(wú)數(shù)的年輕人,無(wú)數(shù)在外的打工者看到我們這個(gè)消息非常振奮,我們每天能接到5萬(wàn)個(gè)申請(qǐng),基本上都是在外面打工的勞動(dòng)者,回到自己的鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)上,回到自己的小縣城,我們的目標(biāo)是每300米有一個(gè)京東的便利店,有京東的品牌,有京東的商品,里面沒有假貨,質(zhì)量得到保證,有京東精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈,還有京東金融給他提供貸款,他只需要花很少的錢找到一個(gè)有人流的門臉就可以開京東便利店,大概每個(gè)月收入可以超過(guò)8000塊錢。供應(yīng)鏈還有什么價(jià)值?除了剛才說(shuō)各種小店,還有各種業(yè)態(tài)可以應(yīng)用,比如說(shuō)你開一個(gè)理發(fā)店,你要有洗發(fā)水,要有護(hù)發(fā)素,你去采購(gòu),你找寶潔,寶潔肯定不理你,當(dāng)中隔了四五層,京東可以給你賦能,你開一個(gè)理發(fā)店,你可能一個(gè)月只需要一瓶、三瓶洗發(fā)水,沒關(guān)系,京東給你送過(guò)去。線下開餐廳的,為什么經(jīng)常這個(gè)魚沒有了,明天那個(gè)牛肉沒有了,后天這瓶酒沒有了,是因?yàn)樗澈蠊?yīng)鏈不行。一家小店難以打造一個(gè)完整的供應(yīng)鏈,京東可以給你進(jìn)行賦能。包括大型商超也可以賦能,今天中國(guó)有2800多個(gè)區(qū)縣,并不是每個(gè)區(qū)縣永輝都進(jìn)去了,但是永輝有自己非常強(qiáng)的供應(yīng)鏈,利用京東的供應(yīng)鏈體系可以把永輝優(yōu)質(zhì)的、特色的、優(yōu)勢(shì)的商品賣到永輝根本沒有去的區(qū)縣,你沒有開店仍然可以獲得經(jīng)濟(jì)效益。有人說(shuō)劉強(qiáng)東你要這么做的話,我覺得你的野心太大了,你是不是要把業(yè)內(nèi)的生態(tài)剝掉一層皮啊,賺大家的錢?不是,我們要的不是賺誰(shuí)的錢,而是無(wú)數(shù)的合作伙伴共同努力,大家共同向供應(yīng)鏈要效率和效益,不是向哪個(gè)合作伙伴,不是向客戶,也不是向品牌商,也不是合作伙伴之間彼此利益的博弈,利益的矛盾糾紛,都不是,而是我們共同把所有供應(yīng)鏈整合起來(lái),供應(yīng)鏈?zhǔn)且?guī)模越大,效率越好,供應(yīng)鏈?zhǔn)侨澜缫?guī)模效率最明顯的行業(yè),所以供應(yīng)鏈一定要有規(guī)模。我想總結(jié)幾句話,希望京東的“無(wú)界零售”成為我們一個(gè)開放的、共生的、再生的、互生的一個(gè)共同體。謝謝大家!

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