中消協將重點監督共享式消費、在線教育等新興消費業態

1月25日，中國消費者協會(以下簡稱中消協)確定2021年全國消協組織消費維權年主題，將對預付式消費、個人信息保護、網絡直播營銷等制定標準，對共享式消費、在線教育培訓等新興消費業態進行重點監督。

中消協表示，未來將重點圍繞預付式消費、個人信息保護、網絡直播營銷、汽車消費維權、農村消費維權、制止餐飲浪費等消費領域熱點難點問題加強法律理論研究，積極參與立法立規和標準制定。中消協將重點關注共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨、社區團購等新興消費業態和消費模式，加大對違法失信行為、不良營商手法、顯失公平格式條款等問題的監督力度，推進消費領域規則建設和完善。

值得注意的是，中消協提出，將落實投訴便利化、規范化措施，提升基層消協組織投訴受理和處理能力，推進線上線下投訴渠道建設，完善消費投訴和解機制，加快建立消費投訴預警機制、投訴信息公示機制、消費信用約束機制。

2021年全國消協組織消費維權年主題定為“守護安全 暢通消費”。具體來講，依法履職，筑牢消費市場健康發展基礎。找準痛點，滿足消費升級安全新需求。伴隨經濟發展和技術進步，消費升級持續加速，不斷涌現的消費新業態、新模式，在滿足消費者多樣化需求，提升消費便利度的同時，暴露出安全保障不足的消費風險。打通堵點，暢通消費助力經濟循環。(記者 趙述評 藺雨葳)

關鍵詞： 新興消費業態 共享式消費