智聯(lián)招聘、前程無憂簡歷流向“黑市” 律師：是嚴(yán)重的違法行為

北京商報訊（記者王維祎）3月15日，求職簡歷非法流出的問題被“央視315晚會”曝光。晚會內(nèi)容提到，只需要支付7元就可以買到一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。分析認(rèn)為，私自倒賣個人信息，企業(yè)沒有盡到相關(guān)的安全保障義務(wù)，需要對用戶信息被泄露承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

簡歷上包括求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息。不法分子可能通過信息進行精準(zhǔn)詐騙。一位賣家透露，只要在智聯(lián)招聘注冊企業(yè)賬號就可以大量下載簡歷。

相關(guān)資料顯示，智聯(lián)招聘擁有1.8億用戶，累計合作企業(yè)數(shù)達(dá)450萬+。智聯(lián)招聘的宣傳內(nèi)容中也提及，該平臺視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”。

晚會內(nèi)容提到，在智聯(lián)招聘上，企業(yè)賬戶只要交錢辦理會員，就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息的完整簡歷。另外，還有人在兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶。企業(yè)賬戶的注冊，偽造的資質(zhì)申請也可以通過。類似的問題不僅僅發(fā)生在智聯(lián)招聘。在前程無憂和獵聘網(wǎng)上，企業(yè)賬戶只需支付費用，便可以下載到求職者的完整簡歷，對企業(yè)賬戶同樣存在管理漏洞。

315調(diào)查記者通過一個企業(yè)賬號，登錄智聯(lián)招聘，點擊簡歷，看到了求職者的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等信息，但求職者姓名、電話、郵箱地址等關(guān)鍵信息卻處于隱藏狀態(tài)。點擊下載簡歷，彈出了一個支付頁面，原來需要支付60元，才能下載完整版簡歷。支付后，無需征得求職者同意，簡歷信息就被瞬間更新，原來隱藏的姓名、聯(lián)系電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息全部顯示了出來。

有警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，犯罪分子一方面通過企業(yè)賬戶獲取簡歷；另一方面通過QQ群，批量購買簡歷。通過這樣的途徑，大量的個人簡歷信息，源源不斷地流入了不法分子的黑手。近年來，各地警方破獲多起類似案件，在其中一個嫌疑人的一塊硬盤當(dāng)中，存儲的這種公民簡歷數(shù)量就有700多萬條。

針對網(wǎng)絡(luò)求職簡歷被賣等問題，人社部出臺的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡稱“規(guī)定”）2021年3月1日正式施行，這是我國網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)領(lǐng)域第一部部門規(guī)章。《規(guī)定》明確要求人力資源服務(wù)機構(gòu)對用人單位所提供材料的真實性、合法性進行審查，不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的個人信息，違者將被處罰。《規(guī)定》第四條提及，從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠實信用的原則，履行網(wǎng)絡(luò)安全和信息保護等義務(wù)，承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會的監(jiān)督。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣指出，目前，網(wǎng)絡(luò)求職是大部分求職這尋求工作的方式之一，求職被騙、簡歷被賣、信息泄露、虛假信息、預(yù)付押金等各種侵權(quán)事件更是多發(fā)，《規(guī)定》的出臺填補了網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)管空白。

針對智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)泄露求職者簡歷問題，上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示，平臺如果靠倒賣簡歷牟利的話，如果造成損失，不管民事上還是刑事上平臺本身都是有責(zé)任的。因此，平臺應(yīng)該修改相關(guān)的規(guī)則，而不是隨意的可以下載相關(guān)簡歷，更不應(yīng)該是出現(xiàn)某些后臺人員把簡歷倒賣出去。這種泄露個人信息的案件，是嚴(yán)重的違法行為。

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