特斯拉深夜回應(yīng)：已與車(chē)主聯(lián)系，推動(dòng)第三方檢測(cè)

中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊，4月25日深夜，特斯拉發(fā)布聲明表示，已經(jīng)與張女士家屬取得聯(lián)系，并進(jìn)行了電話(huà)溝通，表達(dá)了進(jìn)一步溝通的意愿和誠(chéng)意。特斯拉稱(chēng)將積極與各級(jí)主管部門(mén)溝通，爭(zhēng)取在政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下盡快啟動(dòng)下一次調(diào)解，并推動(dòng)第三方檢測(cè)。

尊敬的各位客戶(hù)、網(wǎng)友和媒體朋友們：

感謝大家的持續(xù)關(guān)注。

4月25日上午11時(shí)02分，我們已經(jīng)與張女士家屬取得聯(lián)系，并進(jìn)行了電話(huà)溝通。我們表達(dá)了進(jìn)一步溝通的意愿和誠(chéng)意。張女士家屬表示，張女士需要休息兩天，之后再聯(lián)系。我們十分感謝張女士家屬的回應(yīng)。

同時(shí)，我們積極與各級(jí)主管部門(mén)溝通，爭(zhēng)取在政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下盡快啟動(dòng)下一次調(diào)解，并推動(dòng)第三方檢測(cè)。我們會(huì)盡全力配合解決問(wèn)題。

再次感謝大家的關(guān)注和理解。

特斯拉女車(chē)主維權(quán)事件時(shí)間線(xiàn)：

4月25日深夜，特斯拉發(fā)布聲明表示，已經(jīng)與張女士家屬取得聯(lián)系，并進(jìn)行了電話(huà)溝通，表達(dá)了進(jìn)一步溝通的意愿和誠(chéng)意。特斯拉稱(chēng)將積極與各級(jí)主管部門(mén)溝通，爭(zhēng)取在政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下盡快啟動(dòng)下一次調(diào)解，并推動(dòng)第三方檢測(cè)。

4月25日晚，上海車(chē)展特斯拉車(chē)頂維權(quán)女車(chē)主獲釋放后首次發(fā)聲，稱(chēng)特斯拉公布的數(shù)據(jù)，并非其車(chē)輛的原始數(shù)據(jù)，自己從未拒絕第三方檢測(cè)，未索要巨額賠償。

4月22日深夜，特斯拉女車(chē)主丈夫深夜回應(yīng)，稱(chēng)特斯拉侵犯了車(chē)主的個(gè)人隱私權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益，會(huì)立即向鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴，同時(shí)要求特斯拉公開(kāi)道歉，并將行車(chē)數(shù)據(jù)撤銷(xiāo)。

4月22日下午，特斯拉提供了車(chē)輛發(fā)生事故前一分鐘的數(shù)據(jù)，并作出一份文字說(shuō)明。

4月21日晚間，特斯拉再次發(fā)表聲明，稱(chēng)愿意全力配合，同時(shí)懇請(qǐng)鄭州市市監(jiān)局指定權(quán)威的、有資質(zhì)的第三方檢測(cè)鑒定機(jī)構(gòu)，開(kāi)展檢測(cè)鑒定工作，早日還原真相。

4月21日晚間，市場(chǎng)監(jiān)管總局與中消協(xié)均發(fā)表觀(guān)點(diǎn)。市場(chǎng)監(jiān)管總局表示高度重視，已責(zé)成河南省、上海市等地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。中消協(xié)表示對(duì)此高度關(guān)注，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要前提是尊重消費(fèi)者。

4月21日晚間，鄭州特斯拉體驗(yàn)中心回應(yīng)稱(chēng)收到通知，會(huì)提供事故前半小時(shí)數(shù)據(jù)。

4月21日，鄭東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令特斯拉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)（鄭州）有限公司無(wú)條件向張女士提供該車(chē)發(fā)生事故前半小時(shí)完整行車(chē)數(shù)據(jù)。

4月20日深夜，特斯拉發(fā)布微博，就未能及時(shí)解決車(chē)主的問(wèn)題深表歉意。特斯拉表示已成立專(zhuān)門(mén)處理小組，專(zhuān)事專(zhuān)辦，努力在合規(guī)合法的情況下，盡全力的滿(mǎn)足車(chē)主訴求，爭(zhēng)取讓車(chē)主滿(mǎn)意。

4月20日早間，“警民上海直通車(chē)”宣布，維權(quán)女子因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日。

4月19日深夜，特斯拉聲明稱(chēng)，如果是特斯拉產(chǎn)品的問(wèn)題，一定堅(jiān)決負(fù)責(zé)到底；對(duì)不合理訴求不妥協(xié)，同樣是我們的態(tài)度。

4月19日下午，特斯拉公司全球副總裁陶琳回應(yīng)車(chē)展維權(quán)事件，對(duì)方要求巨額賠償，不可能答應(yīng)。此外，這名維權(quán)者已被警方口頭傳喚。

4月19日上午，上海車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)張女士站上特斯拉展車(chē)車(chē)頂，高呼“剎車(chē)失靈”。

3月11日下午，特斯拉“車(chē)頂維權(quán)”女車(chē)主再發(fā)長(zhǎng)文回應(yīng)稱(chēng)，特斯拉的聲明是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的局。

3月10日下午，特斯拉做出回應(yīng)，該事故因違章駕駛導(dǎo)致的車(chē)主全責(zé)事故，稱(chēng)“經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，未見(jiàn)車(chē)輛制動(dòng)系統(tǒng)異常”。

3月9日下午，張女士手持喇叭坐在事故車(chē)輛的車(chē)頂進(jìn)行維權(quán)，相關(guān)維權(quán)視頻在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布后引發(fā)輿論關(guān)注。

3月9日上午，鄭州新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理總局邀請(qǐng)?zhí)厮估蛙?chē)主張女士進(jìn)行調(diào)解。特斯拉表示愿意墊付第三方檢測(cè)費(fèi)用，盡快解決問(wèn)題。但張女士不認(rèn)可交警判定結(jié)果，也不同意第三方檢測(cè)。

3月6日，張女士將該事故車(chē)輛貼上封條拒絕任何形式的車(chē)輛檢測(cè)，并提出要求退車(chē)、賠償精神損失費(fèi)等訴求。

2月21日晚，交警認(rèn)定張先生違章駕駛車(chē)輛導(dǎo)致事故發(fā)生，對(duì)事故應(yīng)承相全部責(zé)任。

2月21日18時(shí)許，車(chē)主張女士與其父張先生（事發(fā)時(shí)駕駛?cè)耍┑燃胰笋{駛Model 3出門(mén)游玩，在一次剎車(chē)中車(chē)輛沒(méi)有降速反而加速追尾前方多車(chē)，導(dǎo)致車(chē)內(nèi)兩人受傷。

關(guān)鍵詞： 特斯拉 深夜 回應(yīng) 車(chē)主