特斯拉深夜再發(fā)文道歉:衷心感謝車友們給予的支持
中華網(wǎng)財經(jīng)訊,4月26日深夜,特斯拉再次發(fā)表微博表示,“過去幾日,我們讓所有特斯拉車友們承受了不該承受的壓力,對此我們感到萬分抱歉。”同時,對于車友們給予的支持,特斯拉表示衷心感謝,感激,感恩!
雖然是致歉聲明,但是這次的致歉有所不同,雖然也表達了歉意,但是這次主要是說給特斯拉車友的,特斯拉表示在壓力最大的時候感受到了車友們的關(guān)懷。
從特斯拉的表態(tài)來看,這幾天特斯拉各地的服務(wù)中心和門店都收到了車友們送來的禮物,比如奶茶、甜品等等,這讓特斯拉的同事們感動的熱淚盈眶。
在這封不是道歉的道歉信中,特斯拉一方面表示對特斯拉車友們的感謝,同時也簡單回應(yīng)了最近的爭議,請?zhí)厮估囉褌兎判?,他們會盡全力處理和解決好現(xiàn)存的問題,也會處理好將來在發(fā)展過程中可能產(chǎn)生的每一個新的問題。
陶琳發(fā)聲:大家的批評我們會認真改進
隨后,特斯拉全球副總裁陶琳轉(zhuǎn)發(fā)上述微博并表示,“大家的批評我們會認真改進,大家的鼓勵我們都心存感激?!?/p>
這是陶琳自4月19日上海車展針對女車主“車頂維權(quán)”深夜發(fā)文后,首次對外發(fā)聲。
日前,有消息傳出,特斯拉副總裁陶琳引咎辭職。特斯拉方面回應(yīng)稱:“這是謠言,陶總在正常工作。”
特斯拉一季度凈利潤4.38億美元,平均銷售價格有所下降
北京時間4月27日凌晨,特斯拉還披露了2021年一季度財報。財報顯示,第一季度,特斯拉實現(xiàn)了有史以來最高記錄的生產(chǎn)和交付數(shù)量。GAAP凈利潤達到4.38億美元,非GAAP凈利潤首次超過10億美元。
第一季度特斯拉汽車的平均銷售價格有所下降,2017年,在開始生產(chǎn)Model 3時,特斯拉每輛車的平均成本約為84,000美元。由于新產(chǎn)品的推出和新工廠的設(shè)立,以及Model S和Model X比例的減少,特斯拉每輛車的平均成本在第一季度降至38,000美元以下。
此外,特斯拉透露,新款Model S的首批交付應(yīng)該會很快啟動。上海超級工廠的Model Y產(chǎn)能仍快速提升,位于柏林和得克薩斯的兩家新工廠的建設(shè)也正穩(wěn)步進行。
現(xiàn)金方面,第一季度特斯拉減去資本支出后的營運現(xiàn)金流(自由現(xiàn)金流)為2.93億美元;借款和融資租賃負債減少12億美元;與比特幣相關(guān)的凈現(xiàn)金流出12億美元;現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物為171億美元,減少22億美元。
特斯拉第一季度GAAP營業(yè)利潤為5.94億美元,營業(yè)利潤率為5.7%;GAAP凈利潤為4.38億美元,非GAAP凈利潤(未計股份支付費用)為11億美元;股份支付費用為6.14億美元。
以下為特斯拉微博全文:
過去幾日,我們讓所有特斯拉車友們承受了不該承受的壓力,對此我們感到萬分抱歉。
這些天,我們所有的同事都承受著巨大的壓力。面對鋪天蓋地的疑問,面對突然成倍增加的客服電話,我們唯有用更真誠的態(tài)度和更好的服務(wù)去化解客戶心中的疑慮。
在壓力最大的時候,我們感受到了來自車友們的關(guān)懷和支持。
各地的服務(wù)中心和門店陸續(xù)收到車友們自發(fā)送過來的各種慰問品,一杯奶茶,一份甜品,一段暖心的話語,讓同事們感動得熱淚盈眶,所有的辛苦都煙消云散。
還有很多車友,一直自發(fā)地、堅持不懈地通過各種方式,解答人們對于特斯拉的疑問。
我們的感激之情,溢于言表。
在此,對于車友們給予的支持,我們衷心感謝,感激,感恩!
是的,現(xiàn)在的特斯拉并不完美,還有許多需要改進的地方。但是,只要我們堅持把所有的資源都用來為消費者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品和服務(wù)的原則和初心不改變,真誠對待客戶們初心不改變,特斯拉會變得越來越好。
我們始終相信,推動世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變的道路,是一場馬拉松。能堅持到這場馬拉松的最后,特斯拉最終依靠的是車友們的支持和我們共同擁有的價值觀。
我們會不懈努力,爭取讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更好,可以配得上車友們的支持。
我們相信,所有夢想的起點,就在我們手中。
最后,我們誠懇地請所有車友們放心,我們會盡全力處理和解決好現(xiàn)存的問題,也會處理好將來在發(fā)展過程中可能產(chǎn)生的每一個新的問題。
我們會給關(guān)心特斯拉的所有人一個真誠的交代。
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