生鮮電商上市潮中的本來(lái)生活:近兩年未獲融資,獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)
近日,每日優(yōu)鮮與叮咚買(mǎi)菜兩家前置倉(cāng)生鮮電商平臺(tái)均提交了招股書(shū),計(jì)劃赴美上市,展開(kāi)“生鮮電商第一股”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
2020年的疫情再次掀起了生鮮電商熱潮,而近年來(lái)生鮮電商也涌現(xiàn)出多種模式的企業(yè),除前置倉(cāng)模式之外,還有O2O平臺(tái)模式、倉(cāng)店一體化模式、社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式等。以垂直B2C模式起家的老牌生鮮電商企業(yè)本來(lái)生活近年來(lái)卻低調(diào)了許多。
9年前,本來(lái)生活因“褚橙”品牌營(yíng)銷(xiāo)聲名鵲起,然而在此之后,本來(lái)生活再未打造出爆品,雖已宣布盈利,但用戶規(guī)模僅居第三梯隊(duì),且與前兩梯隊(duì)相距甚遠(yuǎn)。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜啟動(dòng)上市計(jì)劃,以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,本來(lái)生活很可能面臨新老玩家的“雙重夾擊”,若想生存下來(lái)并在市場(chǎng)中有所突破,還需內(nèi)部持續(xù)升級(jí)。
“褚橙”之后無(wú)爆品,近兩年未獲融資
2010年,喻華峰辭掉了網(wǎng)易副總裁的職位,開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)ふ覄?chuàng)投機(jī)會(huì)。兩年后,喻華峰帶著此前在媒體工作的老部下成立了本來(lái)生活網(wǎng)。
2012年11月“褚橙”成熟時(shí),本來(lái)生活把“褚橙”帶到北京?!叭松傆衅鹇洌窠K可傳承”的文案讓褚橙成為“勵(lì)志橙”,經(jīng)過(guò)王石、柳傳志、潘石屹等多位企業(yè)家的轉(zhuǎn)發(fā),形成了巨大的社會(huì)話題。
名不見(jiàn)經(jīng)傳的“褚橙”變得供不應(yīng)求,成為爆品,本來(lái)生活憑借“褚橙”品牌聲名鵲起,2015年“褚橙”在本來(lái)生活實(shí)現(xiàn)了500萬(wàn)斤的銷(xiāo)量。
然而,在“褚橙”之后,本來(lái)生活再?zèng)]有打造出另一個(gè)爆品,也沒(méi)有找到另一個(gè)與“褚橙”媲美的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。與此同時(shí),“褚橙”也開(kāi)始與多家電商平臺(tái)接觸,拓展渠道。2015年10月,“褚橙”與阿里巴巴達(dá)成合作,在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店,結(jié)束了與本來(lái)生活長(zhǎng)達(dá)三年的“獨(dú)家”合作。
2015年之后的本來(lái)生活一度陷入沉寂,與此同時(shí),相較于其他生鮮電商平臺(tái),本來(lái)生活似乎也并不受資本青睞。
企查查數(shù)據(jù)顯示,2010年以來(lái),我國(guó)生鮮電商賽道共產(chǎn)生融資事件287起,涉及項(xiàng)目154個(gè),披露融資總額達(dá)到463.4億元。而2021年以來(lái),全賽道共發(fā)生融資事件8起,融資總額達(dá)到81.89億元。
然而,天眼查信息顯示,本來(lái)生活成立至今僅完成了4輪融資,最近一次融資停留在2019年10月,距今已有近兩年時(shí)間。
從融資總額來(lái)看,據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心總結(jié)的數(shù)據(jù)顯示,本來(lái)生活融資總額也并不在生鮮電商前十位。
宣布已實(shí)現(xiàn)盈利,用戶規(guī)模已掉隊(duì)
近年來(lái),阿里、騰訊、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷加碼生鮮電商,該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈。在此情況下,本來(lái)生活不得不對(duì)其最初的B2C業(yè)務(wù)作出升級(jí)轉(zhuǎn)型。
本來(lái)生活網(wǎng)創(chuàng)始人喻華峰曾在接受媒體采訪時(shí)表示,生鮮電商模型有三個(gè)維度——時(shí)效、流量、履約成本,“而社區(qū)生鮮店兼容性很高,可以兼容前置倉(cāng)、B2C業(yè)務(wù)以及拼團(tuán),也能實(shí)現(xiàn)附近三五公里的到家配送業(yè)務(wù),流量與時(shí)效的問(wèn)題都能解決,所以我們認(rèn)為O2O+B2C模式是目前最有效的模式?!?/p>
由此,本來(lái)生活在B2C基礎(chǔ)上,將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到針對(duì)水果店、便利店、商超配送的P2B、B2B領(lǐng)域,更利用“本來(lái)便利”實(shí)現(xiàn)了社區(qū)配送。
而在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上,本來(lái)生活亦是十分自信,3月25日,本來(lái)生活網(wǎng)總經(jīng)理劉有才公開(kāi)透露,本來(lái)生活在2018-2020財(cái)年實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年盈利,且盈利逐年上升。但本來(lái)生活并未對(duì)外透露其具體盈利數(shù)額,外界對(duì)實(shí)際情況不得而知。
國(guó)內(nèi)生鮮電商公司眾多,但真正能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的是極少數(shù)。據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在全國(guó)4000多家生鮮電商中,僅有1%盈利,4%持平,88%虧損,剩下的7%則是巨額虧損。
值得注意的是,盡管本來(lái)生活宣布已實(shí)現(xiàn)盈利,但其用戶規(guī)模仍處于第三梯隊(duì),并且與前兩個(gè)梯隊(duì)的用戶規(guī)模相距甚遠(yuǎn)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)鮑躍忠認(rèn)為,目前生鮮電商市場(chǎng)還未發(fā)展完善,生鮮電商模式還是在摸索當(dāng)中。
面臨新老玩家“雙重夾擊”,投訴不斷獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)
近年來(lái),中國(guó)生鮮零售市場(chǎng)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)生鮮電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2020年中國(guó)生鮮零售市場(chǎng)規(guī)模超5萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)到2025年將增至6.8萬(wàn)億元。
目前,生鮮電商企業(yè)也呈現(xiàn)出各自的運(yùn)營(yíng)模式,包括以京東到家為代表的O2O平臺(tái)模式,以盒馬為代表的倉(cāng)店一體化模式,以興盛優(yōu)選、多多買(mǎi)菜代表的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,以每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜為代表的的前置倉(cāng)模式。
艾瑞咨詢預(yù)計(jì),未來(lái)一段時(shí)間行業(yè)不會(huì)出現(xiàn)“一家獨(dú)大”的局面,前置倉(cāng)、店倉(cāng)一體化、O2O平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多種新型生鮮電商模式并存的格局仍將繼續(xù),以滿足不同層級(jí)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
多名業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,目前本來(lái)生活的用戶規(guī)模相比于前兩個(gè)梯隊(duì)差距甚遠(yuǎn);隨著每日優(yōu)鮮與叮咚買(mǎi)菜啟動(dòng)上市計(jì)劃,以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)的不斷發(fā)展,本來(lái)生活很可能面臨新老玩家的“雙重夾擊”。
鮑躍忠認(rèn)為,現(xiàn)在生鮮電商是一個(gè)發(fā)展熱點(diǎn),盡快實(shí)現(xiàn)IPO可能是一個(gè)必要選擇,因?yàn)樵俨蝗谫Y的話,可能資金鏈的壓力會(huì)比較大。未來(lái)生鮮電商企業(yè)可能會(huì)形成社區(qū)團(tuán)購(gòu)、即時(shí)配送等模式融合在一個(gè)主體下的形態(tài),在資本的推動(dòng)下,融合發(fā)展模式已有苗頭。
與此同時(shí),有關(guān)本來(lái)生活的投訴不斷。“本來(lái)生活”電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)顯示,2020年度“本來(lái)生活”共獲得12次消費(fèi)評(píng)級(jí),其中,獲1次“不建議下單”評(píng)級(jí),5次“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí),6次“建議下單”評(píng)級(jí),全年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“謹(jǐn)慎下單”。2019年則獲“不建議下單”評(píng)級(jí)。
據(jù)“電數(shù)寶”顯示,“本來(lái)生活”存在發(fā)貨難、網(wǎng)絡(luò)售假、售后服務(wù)等問(wèn)題。具體案例顯示,本來(lái)生活存在發(fā)貨延遲影響用戶使用、商品信息與包裝不一致等問(wèn)題。
對(duì)于本來(lái)生活這樣的中小型電商平臺(tái)而言,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,“若想能夠保證生存下來(lái)并在市場(chǎng)中有所突破,還得需要內(nèi)部持續(xù)升級(jí)才行?!?/p>
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