逆市增長(zhǎng) 榮盛做對(duì)了這三件事

“金九銀十”向來(lái)被視為樓市傳統(tǒng)旺季，但今年9月，整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)有點(diǎn)“涼”，普通住宅成交額已連續(xù)第3個(gè)月下滑。

從企業(yè)表現(xiàn)來(lái)看，9月房企表現(xiàn)不及上半年及歷史同期，據(jù)中房報(bào)、克而瑞等研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，30家房企單月同環(huán)比雙降，近半數(shù)房企同比降幅超30%，僅綠城中國(guó)和榮盛發(fā)展實(shí)現(xiàn)單月業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)，分別為19.33%、48.19%。

這里不得不說(shuō)一下榮盛發(fā)展這家房企。它是房企中少有的9月銷售額及前9月銷售額同比雙增長(zhǎng)的企業(yè)，還是一家沒(méi)有國(guó)企、央企背景的民企。其公告顯示，2021年9月，榮盛實(shí)現(xiàn)簽約面積100.72萬(wàn)平方米，簽約金額111.29億元，同比分別增長(zhǎng)35.10%、48.19%。1-9月，累計(jì)實(shí)現(xiàn)簽約面積816.03萬(wàn)平方米，簽約金額923.17億元，同比分別增長(zhǎng)21.54%、25.24%。漲幅均比較明顯。

在眾多房企9月銷售同比下滑的時(shí)刻，榮盛卻能逆市增長(zhǎng)，主要是做對(duì)了這三件事：強(qiáng)管理、提產(chǎn)品、重服務(wù)。

強(qiáng)管理：剛好及時(shí)，效率至上

榮盛的逆市穩(wěn)增長(zhǎng)，與其今年高管聯(lián)合辦公有極大的關(guān)系。

榮盛高管們新的辦公地點(diǎn)在榮盛總部大廈十樓一間辦公室里面，一塊長(zhǎng)方形區(qū)域，內(nèi)置可坐十人左右的會(huì)議桌，配備專線電話、視頻設(shè)備，供核心高管每日在此聯(lián)合辦公，一來(lái)商定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)改革，二來(lái)?yè)?dān)任總指揮部的職責(zé)，隨時(shí)遙控解決各分子公司、各項(xiàng)目問(wèn)題。

據(jù)榮盛內(nèi)部人士透露，榮盛開啟了一輪“干部下田、領(lǐng)導(dǎo)包干”活動(dòng)，即高層管理人員下沉到一線，每人負(fù)責(zé)盯一塊區(qū)域，將總部與分公司打通，及時(shí)傳遞戰(zhàn)略、了解情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

“核心高管將戰(zhàn)略部署一層層傳導(dǎo)下去，尤其是節(jié)點(diǎn)細(xì)化，責(zé)任到人，再將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、解決，大大減少了溝通成本，令一線團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。”榮盛發(fā)展?fàn)I銷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，向管理要效率，這是所有企業(yè)都深諳的發(fā)展之道，在房地產(chǎn)行業(yè)更是如此?！胺科笾g的競(jìng)爭(zhēng)，除了布局和產(chǎn)品的因素，很大程度上取決于運(yùn)營(yíng)的效率，而提高運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵，就在于管理?！?/p>

榮盛是一家相對(duì)低調(diào)的企業(yè)，它的低調(diào)往往讓人忽略了它在管理方面的可取之處。事實(shí)上，不論是榮盛還是耿建明，其管理模式都有值得行業(yè)學(xué)習(xí)的地方。

比如，榮盛長(zhǎng)期秉持的管理方式取法于豐田公司首創(chuàng)的“Just In Time”管理法，并將其改造為“剛好及時(shí)”管理法。什么叫剛好及時(shí)？所有的業(yè)務(wù)鏈條，都確保嚴(yán)絲合縫地銜接，確保資源不浪費(fèi)，效率最大化。

一方面，榮盛要求工作盡量前置，另一方面，進(jìn)行規(guī)劃和安排生產(chǎn)時(shí)，精心謀劃，做實(shí)做細(xì)，不貪功，不冒進(jìn)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，榮盛堪稱節(jié)奏大師。

自2018年開始，耿建明進(jìn)一步創(chuàng)造出一套用大運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)“剛好及時(shí)”的精細(xì)化管理方法。大運(yùn)營(yíng)體系將公司戰(zhàn)略形成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和指標(biāo)下達(dá)并進(jìn)行考核，同時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)整個(gè)計(jì)劃的執(zhí)行，將經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)反應(yīng)出來(lái)，并協(xié)調(diào)開展集團(tuán)層面的協(xié)同工作，有效溝通，提高效率。

今年年初時(shí)，媒體曾披露過(guò)榮盛的六五規(guī)劃，在該規(guī)劃中，榮盛再提管理的重要性和剛好及時(shí)的運(yùn)用。內(nèi)部人士透露，目前，榮盛正是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞“不停、不等、不積、不斷”，做到剛好及時(shí)，合理鋪排并調(diào)節(jié)開發(fā)節(jié)奏，以標(biāo)準(zhǔn)工期為指導(dǎo)，圍繞既定計(jì)劃，保證關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在管理上以“短、平、快”的三級(jí)管控為主，向管理要增長(zhǎng)，全面提高效率。

房地產(chǎn)行業(yè)過(guò)去發(fā)展太快，賺錢太容易，反而造成了普遍性的浮躁。榮盛低調(diào)實(shí)干的作風(fēng)，精益求精的態(tài)度，在這個(gè)行業(yè)并不多見。至于商業(yè)模式上的突破，管理體系上的創(chuàng)新，就更稀缺了。

提產(chǎn)品：以匠心，求放心

“房住不炒”的時(shí)代背景下，誰(shuí)的房子設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好、住得舒服，誰(shuí)就更容易被消費(fèi)者選擇。

榮盛顯然也明白這個(gè)道理。

“‘為老百姓造好房子’是我們一直謹(jǐn)記企業(yè)發(fā)展的初心?！睒s盛發(fā)展設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人表示，造好房子，如同堅(jiān)持做難而正確的事情一樣，需要恒心和毅力，需要不斷的升級(jí)創(chuàng)新。即使在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇及疫情的影響下，不斷優(yōu)化、提升產(chǎn)品依然是榮盛的重中之重。

?榮盛一直倡導(dǎo)“造園、造寸、造福”理念，推出了花語(yǔ)系、錦繡系、府邸系等核心產(chǎn)品線。尤為難得的是，在年前揭曉的“金盤獎(jiǎng)”評(píng)選中，榮盛旗下6個(gè)項(xiàng)目獲得了7個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，顯示其產(chǎn)品力得到業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。

很多房企都在提匠心，通過(guò)匠心求得客戶放心安心舒心，也求得企業(yè)自身的發(fā)展。榮盛作為一家北方房企，在匠心鉆研產(chǎn)品上，算走得比較早的。2003年左右，榮盛就成為首個(gè)在廊坊做江南園林的房企。

這與榮盛的創(chuàng)始人耿建明實(shí)際上是江蘇南京人有關(guān)。江南園林的基因，在后續(xù)的榮盛產(chǎn)品中，反復(fù)呈現(xiàn)，這也成了榮盛能夠在各區(qū)域城市內(nèi)形成較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐。一直到現(xiàn)在，“小橋流水、曲徑亭臺(tái)”，成熟的造園技藝和理念，也是榮盛所有產(chǎn)品系的點(diǎn)睛之筆。

在戶型設(shè)計(jì)上，榮盛追求的“造寸”理念，要達(dá)到“多一分嫌寬，少一份嫌窄”的效果。榮盛發(fā)展董事長(zhǎng)耿建明曾說(shuō)過(guò)“設(shè)計(jì)要模仿生活的情境”，在他看來(lái)，房子的功能很重要，功能要能疊加、延展，餐廳不僅是用來(lái)吃飯的，臥室不僅是用來(lái)睡覺(jué)的，可以弄一些情趣的功能。這實(shí)屬不易，也極難真正達(dá)到，但由此可見榮盛打磨產(chǎn)品的決心，其背后是一家房企關(guān)注居住的實(shí)用性、舒適度和幸福感的氣質(zhì)。

?比如，石家莊榮盛首府，作為榮盛旗下高端“府邸系”升級(jí)之作，石家莊榮盛首府整體戶型方正、南北通透、動(dòng)靜分區(qū)、潔污分區(qū)、無(wú)任何浪費(fèi)面積，房屋使用率面積高。同時(shí)分別采用6米及7.2米超大寬廳設(shè)計(jì)，純玻璃幕墻落地窗，這是榮盛產(chǎn)品區(qū)別于市場(chǎng)同類項(xiàng)目最大的差異化亮點(diǎn)。

具體就126㎡的戶型來(lái)看，三室兩廳兩衛(wèi)設(shè)計(jì)，戶型整體沒(méi)有浪費(fèi)面積，可以滿足未來(lái)的生活居住的各種需求，功能性強(qiáng)，不論是二人世界、一家三口還是三代同堂，生活既獨(dú)立又和諧。比如6*4.4米的超大客廳，約26㎡左右，可以同時(shí)容納8-10人的聚會(huì)，而且不會(huì)產(chǎn)生擁擠感，帶來(lái)的是140平以上戶型的居住體驗(yàn)；客廳北側(cè)為廚房，避免果蔬魚肉等經(jīng)過(guò)客廳公共空間，潔污分區(qū)功能設(shè)計(jì)，不僅保證了家里的干凈整潔衛(wèi)生，更體現(xiàn)了人性化設(shè)計(jì)理念。

都說(shuō)白銀時(shí)代，開發(fā)商都是勒緊褲腰帶前行，但榮盛卻愿意繼續(xù)拿出真金白銀來(lái)做激勵(lì)品質(zhì)，此舉可謂把錢花在刀刃上，從而帶動(dòng)榮盛產(chǎn)品整體的提升。

2020年以后，隨著相關(guān)限制性政策的放寬，市場(chǎng)上對(duì)于產(chǎn)品力的關(guān)注度也會(huì)隨之提升，屆時(shí)對(duì)于原本就具備一定抗風(fēng)險(xiǎn)能力的榮盛發(fā)展來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品價(jià)值將會(huì)被放大，溢價(jià)能力也會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，相信屆時(shí)會(huì)呈現(xiàn)更加出色的市場(chǎng)表現(xiàn)。

重服務(wù)：精細(xì)節(jié)、追極致

榮盛今年在服務(wù)上的一個(gè)重大的變化是榮萬(wàn)家的上市。這對(duì)榮盛的服務(wù)提出了更高的要求。

今年以來(lái)，榮萬(wàn)家一直在積極探索以內(nèi)修服務(wù)力鍛造“功底”，做強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)，在滿足客戶新需求、營(yíng)造新生活方式上探索社區(qū)服務(wù)邊界和深度，推出“物業(yè)＋”增值服務(wù)體系。

在增值服務(wù)方面，榮萬(wàn)家構(gòu)建了八大模塊的生活服務(wù)生態(tài)圈，包括社區(qū)資源、社區(qū)媒體、社區(qū)美居、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、社區(qū)零售、汽車洗美、社區(qū)金融、社區(qū)食堂。并升級(jí)了線上線下一體化的生活服務(wù)平臺(tái)，其中，米飯商城、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、美居業(yè)務(wù)、洗車、超市、大集等等業(yè)務(wù)不斷孵化成長(zhǎng)。

同時(shí)，榮萬(wàn)家持續(xù)開拓增量?jī)?yōu)質(zhì)供應(yīng)商，挖掘整合優(yōu)質(zhì)資源，強(qiáng)化品控管理、保障服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)，使業(yè)主在消費(fèi)中享有服務(wù)，在場(chǎng)景中體會(huì)幸福，提升用戶口碑的同時(shí)，也成為了其快速發(fā)展的有效支撐。

關(guān)鍵詞： 逆市 增長(zhǎng) 榮盛 對(duì)了