中消協： 不可迷信“雙十一”所謂“價格優勢”

11月11日雖然還未到來，但各大電商平臺已陸續拉開“雙十一”購物節的帷幕。11月4日，中消協發布消費提示稱，隨著法律制度不斷完善和監管力度加大，網絡消費環境逐步優化，但網購侵權行為仍時有發生。消費者不可迷信“雙十一”的所謂“價格優勢”，購買前最好能提前了解價格走勢，做到心中有數，除非是長期跟蹤考察的商品，否則千萬不要單純相信低價宣傳而盲目跟風下單。

中消協表示，“雙十一”是商家歷時多年打造的“促銷節”，線上線下市場籠罩在“巨惠特賣”“全年最低”“限時搶購”“爆款秒殺”的宣傳迷霧當中，給消費者形成“買到就是賺到”的心理預期。但實際上，消協組織多年的價格監測和消費者投訴顯示，一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠，有的商家使用的是“先漲后降”的套路，有的商家設置各種花式“買贈”，實際到手價格與平時并無差別，甚至還可能會是全年最貴。

當前，很多商家紛紛推出各種促銷手段吸引消費者下單，包括預售、紅包、滿減、優惠券等，一些促銷規則設計復雜，需要消費者“精打細算”才能理得清。對此，中消協提醒消費者要留心商家的促銷規則，了解各種優惠措施是否有“門檻”限制、適用的產品品類和范圍、能否疊加使用以及售后服務措施等。對于未作明確約定或者標識不清以及明顯存在不公平格式條款的，建議慎重選擇，以免事后產生糾紛。消費者購買預售產品的，還要明確預付款和尾款的支付時間及金額、商家的發貨時間、雙方的違約責任等重要事項。（記者汪子旭）

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