網易嚴選CEO首談去年退出雙十一原因 未來聚焦家清、寵物和床品等品類
11月10日訊,昨日網易嚴選CEO梁鈞發內部信回答員工提問。信中稱,網易嚴選明年業務方向將更加聚焦,將資源向受用戶歡迎、好評率更高的商品傾斜,舍棄口碑不佳、效能低的商品。另外,還將調整激勵機制,不炒大鍋飯,給予表現優異的團隊更高回報。
據了解,問題來自網易嚴選內部論壇《CXO有問必答》欄目的員工問答。該員工問到:“嚴選作為一個消費品品牌,銷售額是一個很重要的業務指標,為什么我們反而要一直提理性消費,去年甚至還提出要退出雙11?這符合我們的品牌發展方向么?明年我們有什么業務規劃?”、
信中,梁鈞首次回應了去年網易嚴選退出雙十一的原因。他表示:雙11本該是用戶通往優惠消費的一條「大道」,現在卻被眾多商家設計成了一座「迷宮」,所以嚴選退出的是那個「充滿套路、鼓吹消費主義、變了味的雙11」。今年,嚴選推行「無套路購物」原則,沒有湊單滿減,而是通過直接降價給到用戶優惠;有的商品還提供價保365天服務,確保雙11期間商品價格是全年超低價。
梁鈞表示:中國的年輕一代頭腦冷靜、判斷力強,他們不會輕易對折扣「上頭」,卻會對好物「上心」。與羅永浩吐槽的廣告套路多一脈相承,“如羅老師所說,好東西不需要那么多廣告套路,只需要有突出的設計、務實的功能和良心的定價。當時我們和羅老師說,會接受他的建議、砍掉80%的廣告費,這其實不是句玩笑話。一直以來,嚴選在廣告上的投入都不高,可能連5%都不到。對于嚴選來說,我們更希望把費用投入到做好產品和體驗上。”
針對明年規劃,他強調,未來將聚焦家清、寵物和床品等行業領先品類,壓縮明年新開發商品數量,抓重點、提品效,將資源向那些更受用戶歡迎、好評率更高的商品傾斜,大膽舍棄口碑不佳、效能低的商品;還會繼續大力發展包括嚴選App、天貓、京東、抖快等在內的全渠道體系,海量觸達更多元的用戶群體,讓嚴選真正「飛入尋常百姓家」。
最后梁鈞提到,從業這么多年來,互聯網唯一不變的就是一直在變,與其追逐風口,不如思考「什么不會改變」。對嚴選而言,過去的五年多經歷了許多改變,但初心不應改變。
網易嚴選作為網易旗下自營生活方式品牌,自成立之初就備受關注。今年以來,明確了其新消費品牌的定位,主打年輕一代消費群體,目前覆蓋居家、洗護、食品、寵物等生活所需方方面面,滿足消費者一站式購齊需求。
據了解,2016年4月,網易嚴選正式成立,同時也是國內首個運用ODM模式的電商品牌。
成立初期的網易嚴選,就被貼上“MUJI制造商直供”、“阿迪達斯制造商直供”等詞條,且價格最高只有大牌的1/3,主打嚴格選品和三字生活美學,賺足了熱度。一時間,各類大牌生活家居用品工廠似乎集體搬家,在短短4個月內就收獲了2300萬注冊用戶。
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