鄭州地鐵部分線路延長運營時間 貼心護航乘客出行
中原網訊(記者付智軍) 9月9日晚,鄭州奧林匹克體育中心體育館將舉辦大型活動,鄭州地鐵從行車組織、客運組織、設備保障等方面制定專項保障方案,持續優化服務舉措,貼心護航市民乘客出行路。
密切關注客流變化 及時調整運營組織
結合廣大市民乘客出行需求,鄭州地鐵科學調整行車組織,優化線網運力。9月9日,鄭州地鐵部分線路將延長運營時間,滿足市民乘客的返程需求,助力乘客回家路。
(資料圖)
為保障活動安全、順利舉行,9月9日6時~22時,奧體中心站E口將臨時關閉。
為乘客提供便利 車站增設“行李寄存處”
奧體中心地鐵站依托客服中心設置“行李寄存處”,針對攜帶大件行李的乘客提供免費寄存服務。
乘客的行李在安檢處進行安全檢查后,到客服中心處聯系工作人員,工作人員登記完基本信息后,會在行李上掛上號碼牌,觀演結束后在地鐵運營服務結束前乘客憑號碼牌領取行李即可。
暖心服務不打烊 護航您的觀演路
奧體中心站設置“愛心通道”,安排專人值守,為需要幫助的乘客提供便利;設置“晶晶服務臺”,為乘客提供熱水、6/14號線周邊信息手繪地圖、醫藥箱、移動充電寶等物品,以暖心服務守護乘客出行;提供衛生間引導服務,乘客可使用便民服務卡至6/14號線站臺使用衛生間。
除此之外,車站設置“愛心蓄能區”,為等待入場的乘客,提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網”等基礎便民服務措施;設置“打卡區域”,在奧體中心站站廳兩端設置打卡墻,供前來觀演的乘客拍照留念。
鄭州地鐵秉承“真誠一路情潤萬家”的服務理念,保障市民乘客安全有序出行,全力滿足群眾周末精神文化生活和旅游休閑需求。如您有任何問題請及時聯系車站工作人員,我們將竭誠為您服務,祝大家觀演愉快哦~
?小鐵溫馨提示:過安檢時,請根據指引標識排隊候檢,嚴禁攜帶易燃易爆等危險物進站乘車。乘車時,請留意各站出入口首末班車時間牌,如遇大客流,請聽從工作人員指引,安全、有序乘車。
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